笔趣屋>镇国宦龙 > 第61章 品牌直营（第4页）
第61章 品牌直营（第4页）
听到这话，付岩笑着说：“既然你如此好学，那我就指点你一二。”
“首先，我问你。”
“顾客买东西的话，一般都是怎么买？”
“怎么买？”
孟君婉略显疑惑，“不就是顾客看中了某样东西，他给银子，我们给货品吗？”
“嗯，不假。”
付岩点点头，“倘若这个货品出现故障呢？”
“比如一位农户买了一把镰刀，打算去割麦子，结果刚刚挥了一下，镰刀就断了，该怎么办？”
“再买一把。”
孟君婉不假思索道：“正直秋收之际，没有镰刀，麦子就收不回来。”
“没有收成，家里不但交不起税，甚至连吃的都接不上。”
“若是直营店售卖的货品，出现任何非人为的质量问题，一律包退包换，他还用再买吗？”
付岩又问。
“什么？”
孟君婉大吃一惊。
“包退包换？”
“这怎么能行呢？”
“就像那个农户，他买了一把镰刀用于秋收，秋收完后，再把镰刀退给你。”
“你还卖什么东西呢？”
“君婉，你没听明白我刚刚说的话。”
付岩解释道：“我说的是非人为的质量问题才给包退包换。”
“都秋收完了，质量肯定没有问题，那怎么能换呢？”
“若是故意损坏，更不可能退。”
“如此的话，你觉得那些顾客还会去买别家的东西吗？”
“不会。”
孟君婉摇摇头。
“哪怕是比别家贵上个一文两文呢？”
付岩又问。
“同样不会。”
孟君婉再次摇头。
“多花个一文两文，买一个安心，绝大多数人都愿意。”
“这便是直营店。”
付岩笑着说：“我要打造的是品牌。”
“但凡是华夏出的商品，全部都会有一个包退包换的期限。”
“在这个期限内，但凡出现任何非人为的质量问题，全部能退能换。”
“当品牌深入人心的时候，你觉得我的铺子还会没人光顾吗？”
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