第七篇躲避危险,保护自己(2)
面对“恶犬”的来袭
当你被一只恶犬在后面穷追时,你将怎样做呢?你怕它,拔腿就逃吗?不行,你越是逃得快,他越是追得紧,说不定等它真的追到了你,便张开血盆大嘴,狠狠地咬你一口,咬得你皮破血流,再也逃不动为止。
在这种场合,究竟应该怎么办呢?有些经验的人一定知道:立刻站住,转过身去,面向着狗。这时,那个势利的畜牲也会立刻停住不追,在不远处瞅着你,说不定还会对你摇摇尾巴,伸伸舌头,表示它是认错了人。对你并没有恶意。
别人的批评就像那只狗一样,他们开始向你攻击后,便立刻留心你是否心虚胆小而想逃避。如果你不留神,暴露了这些弱点,他们就会觉得你的罪状是千真万确、毫无回转余地的,同时他们的穷追疾赶,也就无所顾忌、变本加厉起来。但是,如果你应用了第二个对付狗的方法,受了批评,立刻转身相向,你没有过错,他们便会销声匿迹。即使你确有过错,这样做,也可以表示你承认错误,而且准备立即改正。
坎普是美国早期的政界名人,当他首次在众议院发表演说时,因为刚从伊利诺州赶来,衣冠打扮未免有些土里土气。现场听众中有一个言词犀利、善于幽默讥讽的议员,在他演说中途,插口说道:“这位从伊利诺来的新客人,衣袋里一定还藏着满满的雀麦哩!”几句话说得在场的听众全都大笑起来。假使换了别人,一定会感到万分难堪.以致面红耳赤,甚至还会恼羞成怒了。但坎普先生怎么回应呢?
他深知那位议员对他的讥笑并未过分,因为自己确实土得可以。所以他很坦白地回答说:“没错,我不但衣袋里装满了雀麦,而且头发里还藏着许多种子哩!我们住在西部乡间的人,多半是土头土脑的,不过我们所藏的雀麦和种子,却常常能够长出很好的幼苗来。”
这短短的几句锐利的驳斥,使坎普的大名轰动了全美国,有人给他起了一个外号,叫做“伊利诺州的种子议员”。
坎普因为先有自知之明,所以敢对别人的批评,给予侧面的反击。他毫不掩饰自己的缺陷,使人知道这种缺陷不但微不足道,有时反而还是个优点。
聪明的人有自知之明,知道自己绝不是一个十全十美的人,多少会有缺陷。因此,这些缺陷一经他人道破,便应坦白接受,绝无逃避躲闪的必要。有许多人一旦经受别人批评,便立刻面红耳赤,羞愧得手足无措,也有人被人指出了错处,却视若无睹,既不承认也不加反驳,一点也不在意。这两种习惯是我们应该积极改变的。人家道破了我们的缺点,正是给我们一个当场纠正的最好机会。假使许多人知道从前给他们的某种不静印象,此后将不再发生了,何必一定要引以为愧,或是厚着脸皮置若罔闻呢?
应付各种不同类型的人
人在社交场上,总会遇到各种各样怪脾气的人,如何摸透各人的秉性,采取恰当的方式与其相交相处,是一门高深的学问。下面列举9种不同习性的人。分别向你介绍相应的交际技巧:
(1)死板的人。
这样的人往往是我行我素,对人冷若冰霜。尽管你客客气气地与他寒暄、打招呼,他也总是爱理不理,不会做出你所期待的反应。其实,尽管死板的人一般说来兴趣和爱好比较少,也不太爱和别人沟通,但是,他们还是有自己追求和关心的事,不过别人不太了解而已。所以,在与这类人打交道时,不仅不能冷淡,反而应该花些功夫,仔细观察,注意他的一举一动,从他的言行中,寻找出他真正关心的事来。一旦你触及到他所热心的话题,对方很可能马上会一扫往常那种死板的表情,而表现出相当大的热情。
另外,与这种人打交道,更多的是要有耐心,要循序渐进,所谓死板的人,总是希望维护好自己的内心平衡,不愿意碰到那些令人心烦的事。如果你在与他们打交道时,能够设身处地为他们着想,维护其利益,逐渐使对方去接受一些新的事物,从而改变和调整他们的心态。这样,仍然可能取得交往的成功。
(2)傲慢无礼的人。
有些人往往自视甚高,目中无人,表现出一副“惟我独尊”的样子。与这种举止无礼、态度傲慢的人打交道,实在是一件令人难受的事情。可是,如果我们不得不与这种人接触,又该怎么办呢?
最合适的方式有三条:
第一,尽可能地减少与其交往的时间。在能够充分表达自己的意见和态度,或某些要求的情况下,尽量减少他能够表现自己傲慢无礼的机会。这样,对方往往也会由于缺乏这样的机会而不得不认真思考你所提出的问题。
第二,语言简洁明了。尽可能用最少的话清楚地表达你的要求与问题。这样,让对方感到你是一个很干脆的人,是一个很少有讨价还价余地的人,因而约束自己的架子。
最后,你还可以邀请这种人从事一些无法摆谱的活动。例如,请他去跳舞,聊聊家常,上卡拉OK厅唱歌,等等。而当对方一旦在你面前表现出其生活的原色之后,在以后的交往中,他往往不再会对你傲慢无礼。
(3)沉默不语的人。
和“闷葫芦”在一起,人们总会感到沉闷和压力。特别是对于一些性格比较外向、活跃的人,更是觉得难受。因而,在这种情况下,有些人为了活跃气氛,打破这种局面,故意找些话题来说。其实这是没有必要的。因为,对于沉默寡言的人来说,他们之所以这样可能是出于其有某种心事而不愿多言。在这种情况下,你应该尊重对方,不要去破坏对方的心境,让其保持一种内心选择的生存方式。相反,你如果故意地没话找话,并拼命地想方设法与对方交谈,只能引起对方的反感厌恶。
(4)自私自利的人。
自私自利的人尽管心目中只有自己,特别注重个人的得失和利益,但是,他们也往往会因利而忘我地工作。我们对他们不必有太高的期望,也没有必要希望他们能够像朋友那样以义为重、以情为重。与这类人的交往关系可以仅仅是一种交换关系,干多少活,给多少利;干得好坏不同,利也不一样。
从另一个角度说,自私自利的人也常常有他们的特点——精打细算。如果我们能够通过适当的方式,将他们这种特点加以升华,运用到某些比较合适的地方,也可以发挥其优势。例如,让这种自私自利的人干一些财务工作,在有严格约束的情况下,他们往往会成为集体的“守财奴”。这样,岂不是一件好事吗?
(5)争胜逞强的人。
这种人狂妄自大,自我炫耀,自我表现的欲望非常强烈,总是力求证明自己比别人强,比别人正确。当遇到竞争对手时,总是想方设法地挤兑人,不择手段地打击人,力求在各方面占上风。人们对这种人,虽然内心深处瞧不起,但是为了顾全大局,为了不伤交往中的和气,往往处处事事迁就他、让着他。殊不知,有些争胜逞强的人,并不理解别人的谦让,还以为自己真是了不起,由此而变本加厉地瞧不起别人,不尊重别人。对这样的人,则不能一味地迁就,而有必要在适当的时候,以适当的方式打击一下他的傲气,使他知道,天外有天,山外有山。
(6)“狂妄”的人。
自负的人一般对自己缺乏科学的评价,他们实际上并没有多少学问,往往是自我吹嘘,夸夸其谈,他们所表现的高傲、不屑一顾等神态实际上是一种作为心灵空虚的补充剂,以维持其虚荣心。与这些人相处的方式实际上很简单,乍看起来他们似乎视野开阔,天南地北,无所不谈,好一副居高临下的样子,但只要就某一问题深入地与之探讨,他便会露出马脚。一旦露了马脚,他的威风也就自然扫地。另外,与这类人初次相处,可以用你的常识将之“震”住,如果做到了这一点,往后的交往便迎刃而解了。
(7)搬弄是非的人。
不要以为把是非告诉你的1人便是你的朋友,他们很可能是希望从中得到更多的谈话材料,从你的反应中再编造故事,所以,聪明的人不会与这种人推心置腹。而令他远离你的办法,是对任何有关你的传闻反应冷淡,无须作答。
如对方总是不厌其烦地把不利于你的是非辗转相告,以致对你的情绪造成很大的负面影响,你应拒绝和他见面或不接他来的电话,此类人不宜过多交往。
(8)性情急躁的人。
遇上性情急躁的人冒犯你,你可要严肃对待,一定要保持头脑冷静,可以暂时置之不理,有时瞪他一眼就够了,有时一笑置之则可。这一笑,在大多数场合,可以使你摆脱尴尬的局面,避免与其发生争吵。据说歌德有一天在公园散步时,迎面碰到一个曾经对他作品提出尖锐批评的批评家。那位批评家性情急躁,他对歌德说:“我从来不给傻子让路。”“而我相反。”歌德一边说,一边满脸笑容地让在一旁,于是避免了一场无谓的争吵,这种“一笑置之”的笑,可以是泰然处之的微笑,可以是表示藐视的冷笑,也可以是略带讽刺的嘲笑……
(9)城府深的人。
他可能是一位工于心计的人,这种人为了在与别人打交道时获得主动,或者出于某种目的不愿让别人了解自己,而把自己保护起来。而且,这种人还总希望更多地了解对方,从而在各种矛盾关系中周旋,使自己处于不败之地。其次,他也可能是一位曾经有过挫折和打击,并受到伤害的人。过去的经历使他对社会,对别人有一种十分强烈的敌视态度,从而对自己采取更多的保护措施。还有一种情况,他可能对某些事情缺乏了解,拿不出有价值的意见。在这种情况下,为了掩饰自己的无知,从而以一种未置可否的方式,含糊其辞的语气与人交往,并装出一种城府很深的样子。