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第十六章 照照镜子 捡查你的自我印象（第2页）

如果约翰生活在十九世纪三十年代伊利诺中心的一个农场，他和他的父亲去芝加哥，这可能成为霍雷肖·阿杰，“一个伟大的美国梦”故事的开头。约翰看见了大城市，决定留在那儿，并且要变成那些富有的人中的一员。但是如果我们加上这样一个事实，约翰是十六世纪三十年代的农民而不是十九世纪三十年代的农民，那么他和他的父亲必须去巴黎才能看见大教堂和贵族。这就发生了一个明显的冲突。首先，约翰和他的父亲外出几百里的可能性？在十六世纪三十年代，运输是不可能把约翰和他父亲带到离家很远的地方的。约翰渴望加入他在巴黎看见的特权阶层的可能性？等于零。他所看见的有钱人都是贵族成员，没有任何一个农民可以打破界线进入贵族领地。然后，约翰几乎不可能在这样的一次旅行中离开他的村庄；如果他离开了，他也不会把自己和他所看见的人做比较，他们是高贵的男士和女士，所以没有任何比较是可能发生的。

今天，我们可以到处旅行了。今天的生活与五十年前的生活有两个根本不同，五十年前，世界绝大多数人口都生活在小城镇和乡村，没有城市。五十年前也没有电视，随着民主国家在世界范围内的增长，这两个事实已经给人们比较的标准带来了巨大的冲击。在1950年，住在德克萨斯的小城镇或生活在智利或印度乡村的女孩可能知道谁最成功、最有钱——但是她看不见他们，也不可能去把自己和自己的生活同那些人相比。但是今天，生活在达拉斯、圣地亚哥，或者孟买的年轻女孩却可以看见绸缎商、美洲虎，这些都促使她把自己的生活同其他人的生活相比。这种感觉会被出现在电视上的人的生活所加强。电视使人们看到许多事情：更英俊漂亮的人、着装艳丽的人、更年轻的人（如果你三十岁或者再老一点）；他们的生活在刺激的生活中，开着漂亮的车（总是干净和光亮的），有自己的房子，通过对比，这一切都使我们自己看起来如此简陋。简单的说，容易的旅行，都市和大量的传媒（特别是电视）鼓励了我们（生活的所有方面）去和那些不现实的展示对比。结果就是我们自愿去和他人相比的自我印象更加扭曲。

在某些文化里，促使人们消极的看待自己的另一个因素：生活的节奏，和节奏的不断加速。经常性的快节奏会导致为了更多、更愉快的事而不断延长工作时间。同时这也导致更加性急，无论是在事情发生的时间上，还是取得成功的时间上。一百年前，没有人会希望不断的成功，你开始工作时是一个学徒，每天在那个角色里工作几个小时。后来你变成一个工匠，每天工作的时间长了一点，最后，你得到了地位、声望和补偿。而且当你是学徒或者工匠时，你对你的地位和工作都很满意，现在要想这样已经不容易了。今天的节奏和一些人在二、三十岁的时候就挣得十几亿的事实给我们提出了另外一种基准点。“我不仅要更多，”有些人想“我还要更容易的得到。”

这种多样的强大的力量给我们人类整体带来了巨大的冲击，同时也给个人带来冲击，它们是强大的，它们能够敏感地狡猾地让你一个人去战斗。在这一部分我们目标就是帮你认识那些影响你的因素，以便你能更好的应对，通过做这些事情，我们想消除否定的自我印象带来的对生活的影响。

否定的自我印象的影响

思考否定的自我印象对个人和组织的影响是很值得做的一件事。

个人的影响

否定的自我印象会给在第一部分描述的十二种致使的弱点带来困难。但是毫无疑问它在恐吓者（“感觉不好”）和未能做到的人（当工作不合适时）的工作中占主导地位，它也在反叛者（找理由反叛）和悲观主义者（当恐惧就在身边），有时也会维护和平的人（不惜一切逃避斗争）那里扮演角色。

除了引起这些阻碍职业发展的行为模式之外，否定的自我印象也会影响个人。首先，如果一个否定的自我印象很明显，不管是消沉的结果还是否定感受强烈影响的结果，其他人会回应这些消极的表面迹象。换句话说，如果你感觉沮丧或看起来沮丧，其他人很少会去接近你。因为只要随时和你说几句话，就会使你感觉好一点儿，同样地，如果你的否定的自我印象集中了口语表达或运动细胞的缺乏，那么其他人有可能认为你会逃避那些显露缺陷的运动，谨慎回应你易受伤的感受。派特里克是我们前面提到的一个委托人，他对自己的个子非常敏感，不常出现在人前。以致人们禁不住注意他的身高，还注意到他的自惭形秽，而且也厌恶他的个子。

否定的自我印象也会导致一个人做事情退缩不前——自我感觉不胜任。结果不可避免的要失败，而其他人却正在享受成功。简单地说，如果你在工作中不断消耗你的精神能量，你不会成功。同样的，如果你抓不住机会或机遇，因为“如果我这样做了，他们可能要求我做另外的事情，另外的事情意味着我必须赠送，我必须去银行取出我自己的东西赠送给别人”——你也会失败。否定的自我印象还会带来另一种影响：每次做事情都是退缩不前，每次回家你都会说：“我希望我可以……”或者“为什么我不……”你的自我印象变得更加恶化。

在工作中影响

在工作中，当一个雇员有否定的自我印象时，他或她不愿意去冒可能会揭露缺陷的风险，那无意于冒险告诉老板，他或她是不称职的，没有办法把一种新想法付诸实施，不能够负责的承担一项新任务。处于易受伤处境的人是不会冒险的，他们负担不起那样做的后果。创新的损害不能归于个人自我印象的问题，那些个人的挫败可能会扩展到整个公司，影响其他工人。

假设一名带有否定自我印象的雇员把问题的根源归因于外部，归咎于公司（我不是对我的创造力退缩不前，怕担风险，而是公司或我的老板，会惩罚有新想法的人）。如果这个人在其他雇员中间传播那种思想，那么就埋下了犬需主义的影子，士气将会下降。“上层管理者是不会关心我们想什么的”这咱思想将在不能正确对待权威的人中找到肥沃的土壤。而否定的自我印象的人将提供种子、水和阳光，这可能给公司带来非常严重的后果，犬儒主义是一种疾病，一旦发作就很难治疗。

因为否定的自我印象根源对自我能力的否定，因此思考这个问题是痛苦的，大多数人都会逃避。这样做也是很危险的，在你内心的镜子里确定事实和歪曲的根源是改变它们的关键的第一步。下面我们想提出完成这个任务的几个方法。

个人的缺陷

说到缺陷，我们的意思是使你有否定的自我印象的那些因素。无论你的感觉是正确或者无论其他人是否把它们看成缺陷，事实上你认为它们是和否定的自我印象有关的缺陷。你通过做这样的练习可以帮助你去想象，你是两种人：你、和你自己的实行教练。这样做有两个好处：可能帮助你成为客观的；使你在你（实行分析的教训）和不称职的你之间创造一定的心理距离。当你朦胧时间有隐秘的时候做这些练习，在你进行的同时，做一些简单的记录是一个好主意。

我们鼓励那些准备工作面视的人观察自己，就像他们看他们的简历和工作历史一样，注意那些回答可能是“我希望他们不要问我关于……”或“我希望他们不是……”的问题，在这个练习中我们想要你做同样的事情。用你教练的角色问自己，“你自己尽力隐藏的是哪部分？”那有什么事情是你不想让其他人看见的吗？鼓励你自己想一想过去的时间（五年或者十年），回忆那些你感觉最困扰和羞耻的情境。什么加速了这种感受？谁在现场？什么事情是你最想批评自己的？它们是外部的还是内部的？过去的还是现在的？问问你自己，“什么事情是你出于害怕看起来愚蠢而逃避做的？在过去的时间里五年宝贵的时间里，因为你害怕失败、害怕感觉困惑，你放弃了什么机会？”

什么事情不能逃避但是拖延了？在我们的经历中，人们耽搁的唯一的原因：因为他们希望被判决。耽搁是拖延审问和不可避免的判决的一种方式（当然了，耽搁的行为是导致否定的自我印象的另一个因素：“我是一个拖延者，我不能使我的工作完成。”）问问自己，“在过去的时间里五年宝贵的时间里，你拖延了什么事情？直至最后期限来到的恐惧胜过判决的恐惧？有许多事情你都在回避吗？你总是推延某些事情吗？”

不要立刻做所有的练习。我们对羞耻感的忍耐和对羞耻感的记忆是很有限的；在经过相关简单的揭露后，我们要保护性的暂时停下业，集中于最开始的记忆，直至你能尽可能鲜明的记起当时的环境。保持这种图像，不要去想其它的事情，当你正在做这个练习时，让你自己体会被唤起的真实感受。保持这种感受，把它储藏在你的记忆中，那怕只有十五分钟或二十分钟，这种感受就是羞耻，是你不知道为什么就隐藏，逃避、拖延、感觉沮丧的事。当你有意识地保持这些感受时，你实际上正在消除你体内的敌人。这里不需要英雄，不需要分析和深刻的洞察力。这种简单的感受羞耻的行为就能起到治疗的作用。记住，这个练习每次只能做一点。对每一次练习的经历做记录，然后把它们放在一起。

重复多次这样的练习，你需要建立广泛的目录，有关你自己的或你尽力逃避的历史以及你逃避过的任务和挑战。你耽搁的状况，确保你花费了艰难的时光来经历这些羞耻，当你的目录似乎很完整时，寻找一下其中主要的论题，这里可能包括这些论题你对外表的感受，运动能力、社会平稳、教育或是家庭背景的感受。注意，真实的环境很可能唤起对关于自我知觉到的缺陷的羞耻感觉，这个练习的关键就在于去了解你的感受和你的分析理解力。

思考一下，否定的自我印象的问题在你的生活中扮演了多么重要的角色。一般情况下你是如何倾向否定的自我印象的？在缺乏反馈时，你想象到了什么？当你有知道别人是如何感觉你的或他们如何评价你的能力时，你是想象一下他们对你会有何种感觉？你能想象他们是怎样想的吗？你经常惊讶的发现，人们对你的感觉是肯定的吗？你越经常想象着否定，你越会吃惊的发现，在你的自我印象里，否定的扭曲的问题越严重。

你能对自我印象的扭曲给你的生活和成功带来的冲击做些什么呢？我们推荐的这个练习是处理这个问题的第一步，通过有意识地回忆羞耻的感受，你开始建立“忍耐羞耻”的程序了。不要压制这种感受，也不要停下来（停下来的可能是：不创新、逃避社会风险、拖延、变得沮丧等等），你要保持清醒，经历羞耻的感受。你正在这种感受与你的基本的自我感觉间建立距离，你将变得更能忍受羞耻，更好的经历不会损害主观印象的羞耻。这种忍耐是最好的资源，它能够使你在感觉羞耻的环境里仍可以行动。回忆的这种练习是最重要的治疗体系。你每做一次，你都能从敌人那里获得一点儿领地，逐渐地羞耻的声音和自我怀疑将无处藏身。

在这个程序中，涉及到其他人也是很重要的。有时候，我不能从羞耻的记忆中简单地得到我们需要的距离。没有人能够为我们做建立忍耐羞耻的工作，但是信任和具有洞察力的知己将帮助我们更加客观的看待事物。作为成年人，我们都记得情感负担的事件，大概发生在我们十四岁的时候，但是此后，我们会重新经历这个事件。与你关系紧密的人谈谈这个状况可能给你提供一些客观帮助，使你从记忆的羞耻中解放出来。宽恕自己曾经做过的事（带来内疚感的事）是可能的；你感到羞耻的事也会因为你看见别人并未因此而谴责你，回避你而被宽恕的接受。如果你已经确定了引起你否定的自我印象的三件事，你就可以开始最先对待力量较弱的事了。你要把它从你封锁的心灵的盒子中拿出来，展示给其他人，最后接受它。然后你将处于最有利的地位，可以处理其两件事了。

忍耐羞耻是治疗否定的自我印象的中心程序，这个程序需要花时间不断地工作。你的自我印象需要改变的某些方面可能是很给驾驭的，或者是特别痛苦的，以至于你不能自己应付。如果你发现有这种情况，考虑一下向专业咨询师寻求帮助以解决这些问题。在这本书中可能涉及到了改变持久的否定的自我印象的许多方法，但是还有许多方法超出了这本书的范围。幸运的是，从有技能咨询师那里获得帮助是切实可行的。你可能知道一些人经历过了咨询和治疗，而且感觉很舒服。如果你不反感那样做的话，你可以告诉你这些朋友你也正打算寻找一些咨询，如果他们可以告诉你关于他们的咨询师的一些情况的话，问问他们，她或他的方法、资格、年龄、费用和一般的“感受”。他们是如何找到这些人的？在这期间，治疗学家非常积极吗？他或她提供了建议或聆听了这些感受吗？你可以要求你的医生、牧师、教士、老师或其他精神导师提供一点儿建议。你也可以去大学附近的咨询中心，向那些私人诊所请求一些问题。如果你的城市或城镇有一家社区精神健康中心，你也可以为了较低的费用去那里看看。

当你有某个似乎很在行的人的名字时，去拜访他，问问他是否能够告诉你一些他对咨询工作的一般方法。告诉他，他为什么拜访他，问问她是否也经历过那些问题。找出他有多少年的工作经验，问问他的费用，除了做这些事情以后，还要对这个人形成一定的感觉。你觉得你喜欢他或她吗？这个咨询师是你可以容易交谈的那种人吗？

这些事情都需要做，我们还有一个建议就是你不要列出三、四个咨询师，然后依次拜访。在我们的经历中，当人们去拜访几个咨询师以做决定时，他们往往可以淘汰一个。如果他们为了这个目录做了许多工作的话，他们可能做了四次拜访后带是要在这四个人中选，所有的人似乎都很好——因为他们都很优秀。然后选择就更不容易了，可用的方法也更难了。这是一个要完全适合的决定。当我们被要求在我们听说过的人中做推荐时，我们就做一个推荐。我们声明，如果由于各种原因这次被证明不是一个好的决定的话，这个人可以回访我们，我们将利用那些信息（为什么他不能和咨询师一起工作）去做一个更好的推荐。然后，我们建议你问问你的医生的名字（或者关于这个被介绍的人的其它情况），尽量相处一两次，然后决定是保持现状还是回来再要求推荐。

在自我印象上的转变是不可能通过建立有力的技能程序完成的。也不可能通过建立强有力的墙或消除缺陷本身来消除羞耻的感觉。最后，对付否定的自我印象的程序是一个接纳的程序，接受你自己特有的缺点，接受和尊敬我们唯一的个人历史，接受我们的错误判断和给自己和他人带来痛苦的失误。诚实的发现，真诚的感受的能力和接受宽恕自己是对成年人的重要挑战。目的不是要你成为一个无敌的自信的人，而是要成为一个尽管在自己和他人身上要经历不可避免的失望和失败，但仍能有效的行动，找到满足的人。