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后记(第2页)

●像注意你前边的人一样看看你的身后,当你还有很长的路需要走时,它能帮助你看见还有多远。

●留一点儿时间对你的致命弱点的原因做反省。

●了解你的恐惧——不要让它们统治你。

●了解你的同部症状(例如,碾磨牙齿、注意力不集中、特殊的想法),它们伴随着你的致命弱点。

●在形成转变的行动计划的同时,要有一个或两个拱形的目标;每发展一小部都会接近目标,由易到难的行动。

●小小的成功也需要很长的时间——所以选择较容易的事。

●单独写剧本、预演、有他人一起扮演角色——然后重复直到你熟练为止。

●在脑子中不断区分好和有效。

●决定你是想成为一个捐助者还是管理者。它们都是好事,但是二者之间是非常不同的。

●在一次对抗和争论后,争取使关系正常化。

●利用提醒者(例如,你的电脑屏幕和家里的镜子)——经常改变它们,因此你不会忽略它们。

●当你犯错时平静地说“抱歉”。

●有时候,其他人会挑起战争——你必须知道什么时候,如何去还击。

帮助治愈你的下属致命弱点的小建议:

●考虑一下,你是否愿意帮助这个人,他或她值得你花时间和精力吗?

●如果答案是是的,确保你的投资不会太大,如果这个人问题很重,如果需要的话,你必须准备开除他或她。

●然后考虑你是帮助这个人的最好的人选吗,你有能力和自信吗,你愿意担任这个人的指导员吗?或者你对这手中双重关系感觉不舒服?你和这个人讨论问题时会经常陷入个人斗争吗?

●在和这个人谈论之前,先做仔细的观察(和记录),这会使他或她很难否认你所说的话,这将为你的论谈提供鲜活的证据。

●仔细地计划这次会议:使时间充裕,明确你将如何开始这次会谈,你想达到什么目的,此后列一个后续会谈的时刻表。

●在讨论这个问题时,提出具体的例子和交替使用处理情况的方式。

●小小的成功也需要走很长的路——在你的建议中选择较容易做的事。

●利用心理柔术避免拔河比赛,如果这个人站在相反的位置,跳到另一方,完全支持他,拔河比赛要求人们握紧绳子的两端——不要只握住你这端。

●避免那些斗争的一个方法就是用双重封皮做为切入口——“我有些事情要告诉你,杰克,我知道你不会同意,甚至不想去听”(这样能确保,他为了证明你是错的而去听)。

●如果情况进展顺利,提出选择:这个人是想紧跟管理者的足迹还是要成为一个个体的捐助者

●提供帮助他们的剧本,并进行他们需要的但又可能很难的角色讨论。

●写出你的期望和你想帮助的人,让他或她知道,你并不期望完美。

●在讨论之后,确定恢复正常关系。

●定期地、频繁的会面。记住,你正在尽力帮助改变一个海岸线的方向——不可能一蹰而就。

●当你不断的和他会面时,尽量使每次的经历都有新鲜感。

●记住,只要你是上司,你就处在父母的角色里——无论你是否愿意。

附表

用琼的个性治疗来分析工作方式

瑞典心理学家卡尔·琼提出了一个现在广泛使用的人类意识的道路图。如果我们的职业选择是基于我们最深的向往的话,它就能帮助我们思考,我们自己收集的关于自己的信息的不同类型。他的模式是指导我们思考的一种工具。它并不是确定的,它有时候甚至是过分简单的,它也太抽象了,所以我们必须小心不要把它的分类和解释理解的太具体。基本上,琼提出了这样的建议:人类的意识有两个重要方面,判断方面和感觉方面。判断方面只有在做决定时才发挥功效。琼说我们做决定总是有两种方式:有两个可选择的选项中做决定时,我们优选使用思考分析的功能,做决定的时候我们会使用感觉价值功能。

这个方面与智力无关。思考型的决策者不是“聪明的思考者”。当他们面对一个决定时,他倾向于退缩,会变成“客观主义者”,他们会尽可能的移开个性和感觉去决定。他们会仔细的衡量投赞成票或反对票。感觉型的决策者倾向于有意的把各种情况分解再做决定。他们会把事情的价值方面放在选择的最前面。他们意识到人类世界的情感和价值方面会最终促使人们选择一种观点。这两种类型无法比较谁更可取,更有价值,但是琼肯定的说出了这两种类型的使用。

首先,他说,这两种功能总有一种在我们的心中占据优势,特别是从出生带来的。我们来到这个世界,根据琼的观点,天生带有做决定的倾向方式。在日常生活中,如果我们使用了占优势的判断功能,我们往往会做出一个好的决定。然而,他的第二点说的是如果我们非常了解自己,我们还需要使用意识的两个判断的方面。我们所有人都需要这两种功能去了解我们想要什么,但是就像“用手习惯”一样,我们对待两者的使用总是带有偏见,这种偏见在大多数的表面现象中都能帮助我们,但是它也会逐渐发展为盲点。强大的思考类型倾向于轻视和偏低他们对世界的感受,但是那个世界就在那儿,对我们有它自己的需要和要求。当我们涉及到必须对生命中的大事做决定时,如果我们想真正实现我们的潜力、体现自我价值,就需要接受意识判断的感觉和思考两个方面。

感觉方面涉及到我们从世界获取的信息。这个方面的两个极又被称为“直觉功能”和“感觉功能”。对这两个极的偏爱对每个人来说也是天生的。带有很强感觉倾向的人把他们的注意力集中于世界的细节上,对某个地方的看、听、闻都是很重要的。和物质世界的联系提供了最初的倾向,感觉占优势地位的人集中出这个环境提出了什么,重点被放在事实和细节上。

直觉占优势的人并不始于对物质世界的观察,然后得出结论。什么是事实的或重要的,什么没有被提出来才是重点:可能性、组织原则、现象之间看不见的联系和事情倾向于什么,直觉型的人依赖预感、直觉和临时填补空隙的猜测来获得表面世界看不见的基础结构。对于直觉占优势的人来说,这种想法和倾向的领域包括什么是事实,什么值得聚精会神,带有直觉功能的人倾向于轻视细节和当时环境的重要性,而带有感觉功能的人则轻视思考和结论的可信度,它们对可见的事实并没有提供明显的支持。

就像我们前面提到的一样,在琼看来,我们在看待世界时总是带有自己的倾向。这种倾向会随着我们用一种方式获取信息,制定决策多年建立起来的习惯而更加发展,这对于我们发展强大的、确定的和天生的观察和决定的方式是有帮助的。但是在我们的发展中也有一个问题,在另一方面上的发展呆滞将使我们远离生命的另一个重要部分。思考占优势的人需要丰富的同世界联系的感觉,同样感觉占优势的人需要更深更客观的思考。直觉占优势的人应该生活在物质世界需要同当时的环境联系,就像感觉占优势的人需要打破当时详情的束缚。当涉及到任何类型的决定时,包括职业决定,我们倾向于用我们经常用的渠道去了解和选择。我们也倾向于忽视或轻视从我们的另一部分获得的数据,然而它们可能恳求承我们的新境况里能发出声音,但是当作决定时,那种需要就不会被考虑在内,当我们在看那些和不同的功能相联系的心理盲点的例子时,你应该做下面的练习,以便粗略的了解在你身上占优势的判断功能。

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