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社交办事懂礼仪 提升个人形象的捷径（第6页）

“我，给英国女王开门。”女王傲慢地回答。

但没有丝毫动静，隔了许久，又响起了敲门声音，但温柔多了，还听见一个轻轻的声音说道：“是我，维多利亚，你的妻子。”

不用我再多说什么，大家都能猜到门会不会打开，两个人是否会重归于好。

有一个贫穷的牧师，他的经历也非常奇特。一次，他在教堂门口看到几个痞子在嘲笑、捉弄两个老妇人。这两个妇人身上穿着样式很古旧的衣服，遭到众人的哄笑，一下子显得非常窘迫，都不敢进教堂。牧师看见这种情形，过去推开众人，带头领着她们沿中央过道一直走到教堂里面，又帮她们找到座位。两个老妇人虽然和这位牧师素不相识，但在去世的时候，却把一大笔财产留给了他，善心终有好报。

良好的风度足可以替代金钱的作用，有了它就像有了通行证一样，可以畅通无阻。拥有良好的风度的人，他们即使身无分文，也随时随地会受到人们热情周到的接待。他们不用付出太多就可以享有一切，他们在哪里都能让人感到阳光一样的温暖，到处受到人们的欢迎。因为他们带来的是光明一样的温暖。

一切妒忌、一切卑劣的心思，遇到他们自然就会举手投降，因为它们肯定也会受到他们那种翩翩风度的感染。

这正像英国政治家柴斯特菲尔德所说的：“一个人只要自身有教养，具有良好的风度，不管别人举止多么不适当，都不能伤他一根毫毛。他自然就会给人一种凛然不可侵犯的尊严，会受到所有人的尊重。而没有风度的人，容易让人生出侮慢的心理。”

报复心理、憎恶、怨恨、嫉妒等等一类的心理特征都是败坏精神生活的毒药，是伤害灵魂的凶手。所以，若要让自己真正变得有风度，那么就应该把自己的慷慨无私、温和善良给予每一个人。

有风度的人应当表里如一。宝石上了光之后虽然更亮，但首先它必须是宝石。一个真正的有风度的人举止温文尔雅、谦逊知礼，不会轻易动怒，更不会主动挑衅。他从不恶意猜度别人，至于自己去作恶，那更是想都没有想过的事情。他努力克制自己的欲望，提高自己的晶位，出言谨慎，尊重他人。真正有风度、有教养的人应该像瓷器一样，上釉之前就把图案画好，再怎样煅烧也不会有任何改变，以后即使沾染了什么，也很容易擦去。他们可能会失去一切，但不会丢掉他的勇气、乐观、希望、德行和自尊。这样，即使他失去了一切，但他实际上仍然很富有。

风度就是心灵的风向标。一个有良好风度的人心灵也是美丽的、健康的。

“性情豪爽”不等于“态度随便”

性情豪爽是一件好事，但是态度过于随便的人却难以获得别人的尊敬，而且这种性情的人还会给自己的生活增加一些麻烦。比如，他们由于说话不注意分寸而常常会惹长辈生气；不顾场合地开玩笑，无意间会伤害朋友。另外，对待身份和地位比你高的人采取这种毫无顾忌的态度，则会使对方觉得你没有涵养，不值得重用；对待身份和地位比你低的人时态度过于随便，也容易使对方误解，让他以哥们义气相待，甚至提出不当的要求。开玩笑的情形也是如此，如果你凡事都喜欢开玩笑，即使在讲正经话的时候，也很难叫人相信。

个性豪爽的人虽然比较好相处，但要受人尊敬，你就应该善于利用这种豪爽。以我们自己的生活体验，在一些娱乐性的场合，我们经常会想起这类人的加入。比如，因为那个人歌唱得很好听，我们感觉和他相处得很愉快；或者因为某人舞跳得很好，所以我们乐意找他去参加舞会；或者因为他喜欢讲笑话，非常有趣，所以我们高兴约他一起去吃饭……

人们之所以乐意在这些场合找他，主要是为了娱乐的需要，但是，如果人们只是在这种时候才想到他，这并不是一件什么好事，也不是在真正夸赞一个人，反过来有可能是在贬损他。至少一个只有娱乐这方面“优势”的人，是不会被他人委以重任的，因而也不会受到人们发自内心的尊敬。

如果一个人仅以一方面的特长去获得别人的友谊，这样的人其实是没有什么价值可言的。由于他不具备其他特长，或者不懂得如何来发挥其他方面的优点，他也就很难得到别人的尊敬。记住：一个重要的处世原则就是，不论在任何时刻、任何境地，都要保持一种“稳重”的生活方式和处世态度。

你可能同那些故意将物品价格抬高的商人打过交道吧!对待这样的商人，我想你也会绝不心软地把价格杀低，这与我们在对待喊价合理的商人的态度截然不同，对待后一类商人，我们是绝对不会刁难他们的。同购物的情形类似，我们对待那种傲慢自负的人，要么会将他自我标榜的“价码”拉下来，要么轻蔑地看他一眼，然后离他而去。

一个具有稳重态度的人，是绝对不会随便向别人溜须拍马的；他也不会八面玲珑，四处去讨好他人；更不会去任意滋事造谣，在背后批评别人。具有这种态度的人。不仅会将自己的意见谨慎清楚地表达出来，而且还能平心静气地倾听和接受别人的意见。如此待人处世的态度，则可以说是一种具有稳重的威严感的态度。

这种稳重的威严感也可以从外在表现出来，即在表情或动作上表现出慎重其事的模样。当然，如果你能在此基础上再加上生动的机智或高尚的气质这种内在的东西，就更能增进你的威严感。相反，如果一个人凡事都采取一种嘻嘻哈哈、对任何事都无所谓的态度，在体态上总是摇摇晃晃，显得极不稳重，就会让人觉得你十分轻浮。如果一个人的外表看上去非常威严，但在实际行动上却草率之至、做事极不负责任，这样的人也仍然称不上是一个具有稳重威严感的人。

自己喜欢自己

如果我们自己对自己都没有好的评价，还能期望别人对我们有好的评价吗?别人对自己的评价会通过言行举止泄露给与他交往的人，从而形成别人对你评价的基础。所以，要让别人喜欢你、信任你，你必须首先自己肯定自己，自己喜欢自己，自己信任自己。

有一对孪生姐妹，姐姐特别漂亮，妹妹则长相一般，从小，家里人和邻居亲友都特别宠爱姐姐，夸赞姐姐长得像电影明星，而忽视了妹妹。久而久之，妹妹产生了自卑心理，每天早晨一照镜子，就厌嫌自己的长相，并因此觉得自己什么都不好，羞于到外面去和别人交往。而别人从她的这些行为中觉得她是一个孤僻古怪的女孩，不善言谈，没有少女应有的青春气息，也愈加地漠视她。

后来，姐妹俩都考上大学，在不同的城市读书。妹妹在一个新的环境里，结识了许多新的同龄人，由于没有姐姐漂亮对她造成的暗示作用，妹妹变得较为开朗，和同学们都很谈得来。在交谈中，同学们发现她知识特别丰富，而且分析问题、处理问题的能力也很强，都很喜欢她，乐于和她交往。而妹妹也不再只注意自己不如姐姐长得漂亮这一点，逐渐发现了自己的许多优点，变得较为自信。

为什么同样一个人，前后会相差那么大呢?是她真的变漂亮了吗?当然不是，众人对她从漠视到喜爱、关切，主要是因为她对自己前后不同的心理暗示，影响了她的行为和别人对她的看法。亲友们从她的身上，发现的是自信、快乐、热情和乐于与人交往的信号，而不是以前的自卑、忧郁、拒绝交际的信号，因此，乐于与她交往，并开始喜欢她。

肯定自己，喜爱自己，这是社交成功的基础。

喜欢你自己，因为你是自然界最伟大的奇迹，你是独一无二的。你有许多缺点，这是每个人都会有的；你有许多优点，这些优点不是每个人都会有的，而且，你是独一无二的，你的心是独一无二的，你拥有这个世界上独一无二的智慧、独一无二的言行举止。你不漂亮，但你灵巧的双手可以编织出最漂亮的饰物。你没有考第一，但你可以把王子与公主的故事讲得栩栩如生、如泣如诉。你不健谈，但你温柔的笑容可以给人最强有力的支持和最温暖的安慰。你确实是一个很特别的人，值得自己珍惜，足够赢得朋友的友情和尊重。

千万不要把你的优点埋藏在不为人知的地方。你不漂亮，但有嘹亮的歌喉，那就大大方方地在元旦晚会上放歌一曲，你会觉得自己很棒的。你是一个因为可爱而美丽的女孩，虽然班花吉娜比你漂亮，但她没有你的美妙歌声，也没有你博学多识，所以，你喜欢的帅哥太卫也会喜欢你的，这不是什么不可能的事情，你可以试着向他表白，这样，至少他还会发现你是一个勇敢热情的女孩。

人们有权利按照我们看待自己的眼光来评价我们。一旦我们走出房门，人们就会从我们的脸上、从我们的眼神中去判断，我们到底赋予了自己多高的价值。很多人都相信，一个走上社会的人对自己价值的判断，应该比别人的判断要更准确，更真实。

有一个寿险业务员，每天戴着一只8克拉的钻戒，那是他与客户洽谈、招揽业务时的幸运符。他的业绩是全公司最好的。

有一次，他把钻石送回珠宝公司重新镶过。需要几天的时间才能取回。这一段时间里，他比平时更卖力工作，却徒劳无功。他说，只要他开始向客户介绍产品，他就会不自觉地看到光秃秃的手指，内心似乎有一个声音在说：“他不会签，他不会签。”

结果，他一张保单也签不成。而等他一拿回钻戒，当天约了6个客户，就签了6张保单!

人之所以会对某件事采取行动，源于心中对某件事寄予一定的希望，而这种希望，会在他的心理上造成一种可行的态势，也会激发并引导他产生具体的行动，让其获得成功的事实暗示，对别人心理造成影响。增加成功的可能性。

如果你认定自己毫无魅力可言，你的表情会失去应有的光彩，你的言行会缺乏热情给予的生动，你的社交又怎能成功?反之。如果你认为自己魅力十足、人见人爱，你的眼睛会闪烁出迷人的光彩，行动更加优雅，语言更加富有感染力，而这一切，会感染你身边的每一个人，让他们被你的魅力所迷惑，会让你像社交明星一样光彩照人。

可是你就是觉得自己不如人，认定自己是四处碰壁的丑小鸭，那又该怎么办呢?

说服自己!

（1）寻找自己的优点，不要疏忽任何一点，即使你认为它微不足道，不值一提。从你以前的成功经验里寻找。你从小自卑，不善于和人交往，可是家里的小猫小狗最喜欢你，因为你给它们喂食喂水，清洁卫生，这就说明你很善良，很有爱心，乐于照顾别人，而且做得不赖，还说明你很细心……细心地想一想，你会发现自己的优点不止一箩筐呢，你会发现自己简直是一个可爱的天使，如果是这样，你还不爱自己吗?

（2）了解自己的缺点，注意改正。你说话声音低哑、不清晰，那么找找原因。如果可以纠正，那就尽量纠正，也许需要经过长期的发音训练，但产生功效的那一天终会到来的，为了那一天，吃点苦又算什么。如果是生理原因，也大可不必烦恼，有许多东西可以替代声音的：和朋友相遇时一个真诚的微笑，足以胜过千言万语的问候；一封文笔优美、情真意切的情书，也足以打动你暗恋对象的心；好友聚会，大家侃侃而谈，你享受那一份倾听的愉悦，并且适时送上一杯浓浓的热茶，你虽沉默却不会被忽视。

（3）每天的自我提示法。每天一睁开眼腈，就告诉自己：“我是一个魄力十足、人见人爱的社交明星，所有的人都会喜欢我，我很温柔，我很慷慨，朋友们都信任我……我有缺点，但我会努力改正，我今天会是公司最受欢迎的人；今晚的同学聚会中我也会是最有人缘的一个，今天一切都很好，我对自己十分满意……”

记住了，对自己十分满意，然后，你就可以开始美好的一天了。