(1)假定所有权:我们可以把这批零件用在我们新开发的产品上,你们看如何?
()发出交货指示,对定货准备期表示失望;
()把注意力集中在购买细节上:
()问一些直接关系到有关产品使用和服务的细节问题;
()关注产品本身,试着操作产品,并且把产品放在他们的视野之内,对产品每瞥一眼,都是一个信号;
()寻问其他谈判人员的想法:
()对假设成交做出积极反应。
甲公司进行技术改造后需处理一部分替换下来的设备,乙公司得知消息后上门求购,于是双方展开了谈判。
卖方的小李说:“这些设备都是七、八成新的,售价不能低于0万。”买方的老刘说:“你不要说得那么死嘛,我已经作过调查并向行家打听过,这些设备最多也就值万,而且应当包括安装费用在内。”
双方谈了一会,卖方首先做出让步。小李说:“好吧,看来你们是真需要这些设备,我们事先研究过,最低不能低于万,这样就万吧,不过我们不负责运输、安装。”老刘却说:“不!如果你们不负责运输和安装,那我们可以出价万,你考虑考虑如何?”
谈判进行不下去了。于是二人约好第二天再谈。第二天双方谈了一个上午,没有一点进展。
到了第二天下午,买方的老刘说:“小李,这些设备我已经仔细看过了。如果可以.万元卖给我们,我们回去就可以安装投入运行。如果超过这个价格,我们还不如去买新的呢。所以我只能再让你们000元,这回该满意了吧。”
此时卖方的小李已经看出对方已经没有太大的让步余地,目前的让步和谈话已经表现出了他们的签约意向。公司里给他定的价格是不能低于.万元。
但小李并没有立刻同意对方的条件,很诚恳的对老刘说:“我跟您实话实说吧,公司里定的价格是万元,这是我们的底价了。贵公司买一批设备也不差000元吧?要不然我也实在没法交代。如果同意,我们就马上签协议,您看怎么样?”
老刘的公司里定的价格是不高于.万就可以成交。双方都彼此把握住了对方的签约意向,最后以万元成交。卖方的小李非常满意,同样买方的老刘也很满意,因为谈判的结果都在双方的可接受范围之内。
牢记要点
在销售谈判成交阶段要注意把握对方的签约信号:
●把握对方的购买信号
●适时向对方发出签约信号
●把握好最后报价的时机
●采取一些行动促使对方做出签约决定