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第十四章 每天都是第一天（第2页）

罗宾·维勒的成功，与他勇于变革，时时保持锐意创新激活员工潜能的精神是密不可分的。

敢于变革，追求创新，这是老板区分员工高低优劣之分的一个标尺。在公司里，只有那些敢于革新者才会把老板的目光吸引到自己身上，从而让自己获得提升重用的机会，并成为公司必不可少的关键人物。

成就事业心得

杰克·韦尔奇说过、要把每一天都当做你参加工伯的第一天以崭新的的视角审视你的工作，进行任务何必要的有利的改进。这样，你才不会因掀起守旧。

不可一成不变

不管走哪条路，我们都是人生和事业的探索者。其实，思维定势、心理定势在人类社会进步中，扮演了极为重要的角色。

一般来说，思维定势有利于常规思考，它使思考者在思考同类或相似问题的时候，能省去许多摸索和试探的步骤，能不走或少走弯路，这样既可以缩短思考的时间，减少精力的耗费，又可以提高思考的质量和成功率。就思考者的感受方面来说，还能起到一种使思考者在思考过程中感到轻松愉快的作用。

思维定势的这种有利作用，特别明显地表现在各个领域里的许多专家身上，他们常常能很快就找到解决本专业问题的有效办法，就在于他们的头脑中已形成了关于本专业问题的大量的“一定之规”。

比如机械装置要自动化，需要能源来提供设备运行所需的动力，现在人们普遍使用电动机，这早已成为机电专业方面的常识。这一常识，在众多机电专业人员的头脑中，逐渐形成了一种思维定势。有了这样的常识和思维定势，科技人员在设计各种自动化机械时，对于如何解决它们的动力问题，就不需要再费时费力地去逐一探索、试验，他们很快就能明确指出用电动机来驱动。这显然对设计自动化机械能起到提高效率的作用

但是，这种“一定之规”，常常使人们在遇到某些问题时百思不得其解。为满足市场需要，日本一家公司的科技人员开始设计一种新的小型自动聚焦相机。

所谓自动聚焦，就是相机要根据拍摄的对象，自动测量距离，然后镜头作相应的调整，自动定好焦距。设计这种相机有几个必须达到的基本要求，即小巧轻便，容易操作，而且要成本低廉。

按照当时的技术水平和条件，在相机里装进电动机以后，体积就小不了，质量就轻不了，成本也很难降下来。如果要为它再去特别设计一种专用的超小型电动机，时间又很难保证。

设计人员为此大伤脑筋，想了很多办法都行不通，设计工作长时间裹足不前。后来一个不是学电机专业的技术人员想到：自动聚焦需要的动力很小，而且距离很短，不用电动机，用弹簧行不行呢?这个突破了“必须用电动机驱动”这“一定之规”的新设想提出以后，设计人员们沿着新的思路不断进行探索和试验，没过多久，就相继设计制成了各种款式的小型或超小型自动聚焦相机。对这种给人们带来了很大方便，连傻瓜也能使用的“傻瓜相机”，科技界给予了很高的评价，认为它代表了产品开发的一个新的重要方向——傻瓜化，即“功能简单化”、“易操作化”，同时也是“高智能化”、“高科技化”。

“一定之规”在日常工作和生活中的作用不可低估，它可以使我们高速度、高质量地解决各个方面的大量问题。举个小例子，你每天回家，有了一定之规，你就不必每天都去刻意地思考一番回家的路线或家里的门牌号码。

然而，“一定之规”在许多问题上却不利于创新思考。

无论是思考如何解决碰到的新问题，还是对熟悉的问题寻求新的解决方案，一般都需要在多途径探索、尝试的基础上，先提出多种新的设想，最后再筛选出最佳方案。而基于反复思考一类问题所形成的“一定之规”，对这样的创新思考常常会起一种妨碍和束缚的作用。它会使人陷入旧的思维模式的无形框框中，难以进行新的探索和尝试，因而也就难以产生新的设想。一个长期习惯于按“一定之规”考虑问题，很少进行创新思考的人，久而久之，往往会把很多本来不大相同的问题，也因为它们之间的某些相似之处，而看成是同一类问题，用相同的办法去解决。这样，自然就会白费精力。有一位心理学家说过：“只会使用锤子的人，总是把一切问题都看成是钉子。”就好像卓别林主演的《摩登时代》里那个可笑的工人那样，由于成天到晚拧螺丝帽，一切圆的东西，包括衣服上的纽扣和圆形图案，在他眼里都成了螺丝帽，他都会用扳手去拧。

人形成思维定势是人类心理活动的普遍现象。

创新是人类社会进步的客观要求。而要摆脱和突破一种思维定势的束缚，常常要付出极大的努力。无论是在创新思考的开始，还是在其他某个环节上，当我们的创新思考活动遇到了障碍，陷入了某种困境，难以再继续想下去的时候，往往都有必要认真检查一下：我们的头脑中是否有了某种思维定势在起束缚作用?我们是否被某种思维定势捆住了手脚?

成就事业心得

“一定之规”是提高效率的保证，抛开“一定之规”是进一步提高效率的保证。这就是“稳定”与“变革”的辨证关系。这层关系，对企业间竞争激烈的员工来说，尤为关键，因为稍不留心，你就会被那种定势思维拴死，从而被残酷地淘汰出局。

激活创造力

创造力是一种内心世界的本能活动，是人的特性。革命家和思想家马克思说过：“动物仅仅利用外部自然界，单纯的以自己的存在来使自然界改变；而人则通过他所作出的改变来使自然界为自己的目的服务，来支配自然界。这便是人同其他动物的最后的本质的区别。而造成这一区别的还是劳动。”

劳动就是智慧的外化，就是创造力的具体体现。

人的创造力有很多种不同的表现，在不同的劳动部门，就需要不同的创造力。

一般来讲，人的创造力是在劳动过程中表现出来的。但经过自发，运用想象力，也能培养出创造力。因此，它也是一种后天获得的人类特质。

创造力并非仅限于实体的事物，它会以过去的经历为基础，对未来进行判断，而它与未来的关系远超过和过去的关系，人的想象力受到理智和经验的影响及控制，创造力则排除这些影响因素，并且产生新的观念和方法。

如何在日常工作中激活自己的创造力呢?

（1）要乐于接受各种创意。要摆脱“办不到?、“没有用”、“那很愚蠢"的守旧思想。一位在保险业中表现杰出的人说过：“我并不想把自己装得精明干练，但我却是保险业中最好的一块海绵，我尽力去吸收所有良好的创意。”

（2）要有实验精神。你可以去尝试新的餐馆、新的书籍、新的戏剧及新的朋友，或者选择跟以前不同的上班路线。如果你从事销售工作，就试着培养对生产、会计、财务等的兴趣。这样会扩展你的能力。

（3）要主动前进，而不是被动后退。一位从商仅4年的女学生，开了5家五金店，这真是了不起的成就，她的成功主要靠她自创的“每周改良计划”，比如，改变商品的陈列方式、“建议式的销售技术”、延期付款等，都取得了很好的经济效益。

（4）要明白进步本身就是一种收获。有重大成就的人，都会不断地为别人和自己设定较高的标准，不断寻求增进效率的各种方法，以较低成本获得较高的回报，以较少的精力去做较多的事情。通用电气公司一直使用这样的口号激励员工。

（5）不要轻易放过偶然现象。在长期的生活实践中，有时会有一个偶然的发现，当人们对所研究的对象还认识不清而又不断接触它时，就会发现一些出乎意料的东西。对待偶然现象，一是不要轻易放过它，二是要弄清它的原因。为了研究胰的消化功能，明可夫斯给狗做了胰腺切除手术。这只狗的尿引来许多苍蝇，明可夫斯对尿进行分析后，发现尿中有糖，于是领悟到胰腺和糖尿病有密切关系。

（6）千万不要小看自己无意中的主意。几乎所有的成功者都是在自身实力的基础上，看准时机，及时捕捉，借此冲向目标的。安全刀片大王吉列，要去某市出：差，一天清晨，他起床迟了点，正匆忙刮胡子，旅馆服务员走进来喊道：“再有5分钟，火车就要开了。”吉列听后，一紧张，把下巴刮伤了。吉列一边用纸擦血，一边想：“如果能发明一种不容易伤皮肤的刀片，一定受大家欢迎。”这样，他埋头钻研，终于发明出我们现在用的安全刀片。多留心生活，一点小事可能就是将你引上成功之路的千载难逢的机遇。

成就事业心得

作为职场员工应该时刻努力地去激活自己的创造力。思想活跃不受传统陈旧观念的束缚，注意观察研究新事物，不满足于现状，常给自己提出疑难问题，勤于思考，积极探索，勇于创新，培养和锻炼自己的创造性思维能力。只有这样，你才能在职场上常胜不败，成为公司不可多得的最关键的那一类人才。

不要谨小慎微

有一个人问一位农民今年是不是种了小麦。那个农民回答说：“噢，今年我没种小麦，怕出现旱灾。”那个人又接着问：“那么，棉花你种了吗?”农民答道。“也没有，我怕出现虫灾。”于是那个人又问：“那你今年种了什么了?”农民痛快地回答他：“我今年什么也没有种，这是为了确保安全啊。”

一个不冒任何风险的人，什么也不敢做，就像这个农民一样，到头来，一无所有，什么也不是。他们回避受苦和悲伤，但他们也就不能学习、改变、感受、成长、爱或生活。他们被自己的顽固态度所捆绑，是丧失了自由的奴隶。但是在现实生活中，我们必须学会冒险，因为生活和工作中最大的危险就是不冒任何风险。

安全的考虑自有其价值，不过，如果在需要冒点风险的时候害怕冒险，生活和工作就不会有所突破。

美国加州的精神病医师、《冒险》一书的作者维斯戈说：“不敢冒险就是损失，最后将毁掉你的生活。你无法学习到你是什么样的人，无法测试你的潜能，无法追求理想。你会变得好逸恶劳，经验愈来愈少，你的世界缩小了，它也变得顽固。受害者就是你自己。”