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第四十三节 5号领航员领航须知（第3页）

这个人受雇于西北互助人寿保险公司来管理该公司在北密契根大道上的一座大楼。公司是以取消抵押品赎取权而获得这座大楼的。他开始担任这件工作时，这座大楼只出租了10％。但不到一年，他就使它全部租出去了，而且还有长长的待租人名单送到他的面前。这其中有什么秘密呢？新经理把无人租用办公室作为一个挑战，而不是作为一个不幸。我们访问他时，他介绍了他所做的事情：

我准确地知道我需要什么。我要使这些房间能100％地租出去，在当时的情况下，要做到这一点是很难的。因此我必须把工作做到万无一失，必须做到下列5点：

（1）要选择称心的房客。

（2）要激发吸引力：给房客提供芝加哥市最漂亮的办公室。而且：（3）租金却不高于他们现在所付的房租。

（4）如果房客按为期一年的租约付给我们同样的月租，我就对他现在的租约负责。

（5）除此以外，我要免费为房客装饰房间。我要雇用富有创造性的建筑师和内装工，改造我们大楼的办公室，以适合每个新房客的个人爱好。我通过推理得到。

（1）如果一个办公室在以后几年中还不能出租，我们就不能从那个办公室得到收入。我们到年底可能得不到什么收益，但这种情况总不会比我们没有采取任何行动时的情况更糟。而我们的境况应该好，因为我们满足房客的需要，他们在未来的年份中会准时如数地交付房租。

（2）而且，出租办公室仅以一年为基数，这是已经形成了的习惯。在大多数情况下，房间仅仅只空几个月，就可接纳新的房客。因此，得到租金的希望就不致于太落空。

（3）在一所设备良好的大楼里，如果一个房客一定要在他租约满期的那一年的未了退租，也比较易于再租。免费装饰办公室也不会得不偿失，因为这会增加全楼的股票价值。结果极好。每一个新近装饰过的办公室似乎都比以前更为富丽堂皇。房客都很热心，许多房客花费了额外的金钱。有一个房客在改建工作中就花费了2。2万美元。

这座大楼开始时只租出10％，到年底便100％地租出了。没有一个房客在他的租约满期后想走的。他们很高兴住上了超摩登的新办公室。第一年的租约满期后，我们也没有提高租金；这样，我们就赢得了房客们的信任和友情。

亲爱的读者，我们很想请你现在回顾一下这个故事的始未。有一个人面临着一个严重的问题。他手上有一座巨大的办公大楼，可是这座大楼90％的办公室都是空闲未被租用的。然而，在一年内这座大楼便100％地出租了。

现在，就在它的隔壁左右，仍有几十座大楼是空****的。

这两种情况之间的差别当然就是每座大楼的经理对这个问题所持的不同的心理态度。一种人说：“我有一个问题。那是很可怕的。”另一种人说：“我有一个问题。那是很好的！”

如果一个人能够抓住他的问题尚未显露出真相的好机会，洞察它并寻求解决，那么，他就是懂得积极心态之要义的人。如果一个人能形成一种行之有效的想法，并紧接着付诸实行，他就能把失败转变为成功。

如你所知，这座大楼的经理所面临的问题发生在萧条时期。当他在1939年解决这个问题时，事情仍然是十分棘手的。但在这之前，事情还要恶劣得多。

现在全国以及全世界由于经济萧条而发生了经济问题。萧条是由一国或数国经济生活的循环而引发的。但是我们没有必要对它束手无策、等闲视之，更没有必要被这种经济生活的循环所压倒。你能对付经济循环的问题并机智地克服它。

了解经济循环和趋势，创造财富达到目的很多年以前，美国国民银行和芝加哥信托公司的主管贷款的副行长鲍尔·雷蒙德给他的银行顾客提供了一种服务。他送给他们一本杜威和德金著的书《经济循环》，因而这些银行的当事人中有许多人都创造了财富。他们学会和理解了商业循环和趋势的理论。其中有些人虽然未能创造新的财富，却能保住老本，不管经济趋势和变化如何，他们终于没有损失已经获得的财富。

担任经济循环研究基金会主任多年的爱德华·R·杜威指出：每一种活的肌体，无论它是个人、事业或国家，都是逐渐成熟，按水平层次发展下去，然后死亡。与此同样重要的是他指出了一种解决方法，由此，不管经济循环或趋势如何，你，作为一个个体，是能够作出一番成就的。你能够成功地对付变化的挑战。就你和你的利益而论，不管总的趋势怎样，你可以用新的生活、新的血液、新的想法和新的活动，改变局部的趋势。

预期到向下的循环而准备向上攀登早在报纸报道自1957年下半年经济开始衰退之前，这个银行的当事人之一就预见到经济向下循环的趋势，从而准备开始向上攀登。他抱着积极的心态，雄心勃勃地开拓事业。他的公司发展了：到了1958年，同上年相比，公司股票的升值达到了30%。而上年股票的升值仅为25%。

有时显示出问题的经济循环，却并非能影响一种工业或整个国家的经济循环。它可能仅仅是一个个别的商业内的循环。这个问题也能被预测和对付。

尽管沿着事物正常发展的轨道走去，美国的许多公司都该早已经历过成熟发展的阶段而走向死亡了，然而我们仍可见到它们在不断地成长。最显著的一个例子就是杜·篷得·纳摩尔公司。

用新的生活，新的血液、薪的想法、新的活动来应对挑战没有必要指出纳摩尔公司还在继续发展。但是它成功的原因是什么呢？

为什么它不遵循自然的循环：从成长、成熟、发展到死亡呢？

纳摩尔公司用新的生活、新的血液、新的想法、新的活动对付变化的挑战。它的管理人员用积极的心态去对付这个问题，并决心战胜这个问题。他们还在继续从事探索，不断地取得新的发现，开创新的产品和完善他们先前的产品。他们把新的血液注射到他们的管理中，并研究和改进他们的销售方法。

学习他们的成功方法！

你，作为一个小商店的店主，或者作为一个个人，能够研究和实验这些方法。你能口述和吸收这样一个大公司所用的原则，也能用新的想法、新的生活、新的血液、新的活动作为催化剂，继续成长。你能把下向的趋势改为上向的趋势。你能够与众不同！当别人向下游漂去时，你能向上游运动！

在这木书中你已经读到并将继续读到许多故事，这些故事说明“如果你有一个难题——那是一件好事！”如果你学会从逆境中求得发展，它当然是一件好事。你可能还不明白这个原则，下一章讲“学会观察”，能帮助你了解这个原则。