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科学的程序是业务得到有效执行的保障（第1页）

科学的程序是业务得到有效执行的保障

要注意的是在制定方案之前必须弄清：

工作目标———活动所需达到的指标或结果；

政策———工作开展的指导思想与行为准则（既可以怎样做，又不可怎样做）；

程序———确切方式、行事方法及其时间或逻辑顺序与行为规划。

在管事的过程中，通常可以通过关注下列问题确保自己不会被架空：其一是自己要抓住主计划及相关信息；其二是发现（或预计到）问题后要深入到业务中去，深入了解工作的实际状况；其三是要很好地利用目标与指令；其四是关注异常处理状况及相关信息；其五是掌握人事动态及其心理状况；其六是注意项目工作开展状况；最后是注意例外事项的管理。这样的话，自己通常是不会架空在部门业务之外的。