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巧言善辩提升技（第4页）

牢记自己的对话角色

一个人可能在与朋友交谈时很健谈，但却不知道该如何和生活中其他对象谈话。其实，只要我们牢记交谈中自己所处的位置，不“越界”，就可以避免交谈失败。那么如何摆正自己的位置呢?

第一，与领导或上司交谈时，要牢记自己是他的下级。交谈中要保持谦虚谨慎的态度，对他的意见和决定要表示尊重。如果与上司意见不一致，尽可能用委婉的方式陈述出来，不能狂妄自大；否则，会招致上司的反感，使自己的观点不能被采纳。

第二．与资历和经验比自己深的前辈交谈，应该谦虚和小心，不要不懂装懂。相反与一个资历比自己浅、知识比自己贫乏的人交谈时，不要过分表现自己的优势；否则，会给对方留下张狂的感觉而敬而远之。

第三，与老人交谈时，要表现出对长辈的尊敬，不能由于他们年老体衰而轻视他们，也不能因为他们可能无法自理自己的生活，而觉得他们是别人的负担。

第四，与普通异性朋友交谈时，切不可过分热情。

第五，与一个爱讲是非的人交谈时，如果话题涉及到其他人，那你说的话应该是像站在那个人面前当面说一样。这样，即便你的话传到了当事人耳中，也不会给你带来太大的影响。

总之，交谈时尊重对方的人格是很重要的。

通常失败感和沮丧感是由于受到打击或害怕承担风险所导致。而人性中普遍存在着冒险的“动力”本能，在正确发挥作用时，它能驱使我们信赖自己，并利于我们发挥自己的创造潜力。在我们有信心有勇气地行动时它才有机会发挥出来。因此，那些拒绝创造性的生活。拒绝勇敢的行动，而使这种自然本能遭受挫折的人，过去无一不是那些整天无所事事的人。有的人不能坦率地面对自己的弱点，所以，不愿意亲自试一试的人只好拿别人的东西当赌注；不愿意勇敢地行动的人则往往靠酒杯来壮胆。此时要唤醒你那内心的信心和勇气是人的自然本能。记住，当你认同自己的专业能力、聪明智慧时，别人也会以同样的态度对待你、相信你。

1．语气坚定

大部分女性都有说话过于急促、细声细气的毛病。说话的诀窍在于音量适当、语调平稳，速度不缓不急，此举显示你对说话的内容信心十足，利用呼吸换气时断句，可以避免许多不必要的嗯啊等语病，内容显得流畅有条理。切忌用疑问句结束陈述事实的语句，以免影响语气的坚定。

2．仿效学习

学习你所仰慕的人具有的美好特质，可以是影星，也可以是某著名政治家或外交家，只要他具备你所希望拥有的特质，均可模仿和学习，但要保持自己的风格。

3．大胆练习

把自信心视为肌肉，需要定时持之以恒地锻炼，如果稍有懈怠，它很快会松弛。和不期而遇的人进行一对一交谈，是很好的开始。

4．想象完美

这是许多名模、影星在表演之前惯用的技巧，同样适用于工作场合。面对大客户或提案，先静坐，从心中默想曾有的愉悦感觉，比如曾经聆听的悠扬乐章，愈具体效果愈好。

5．想象拥有

走路的姿态常不自觉地泄露你的秘密，昂首阔步，抬头挺胸，仿佛一切都在你的掌握中，想象你拥有这个空间，当你举步时，回想过去曾有自信满足的感觉。

6．塑造印象

选择适合你气质的服装、发型、化妆，甚至香味，展现完美精确的专业形象。特别在颜色上多注意，不同的色彩有不同的语言，可以善加运用。深色系代表权威信赖；亮色系则引人注目；暖色系则传达温柔且易于亲近的讯息。如果你想增加自信与亲和力不妨选择深色服装，搭配浅色丝巾或围巾等。

7．克服焦虑

掌握害怕的根源。害怕时会有生理反应，如冒冷汗或呼吸急促等。当你知道所有可能会有的征兆，就可以透过一些放松的小技巧克服它。

8．接受恭维

大部分人有自我贬抑倾向，总是习惯性地将别人的赞美向外推拒，如此一来，很容易将自己由主动参与者转换成被动接受者，这是很不明智的。下次当有人恭维时，记得以“谢谢”来代替“你太客气了”或“那其实很简单”这类的客套语，太谦虚会有损你的自信。

9．鼓足勇气

不要等到出现重大危机时再去勇往直前，日常生活也需要勇气——在小事情上锻炼勇气，才能培养出在更重大的场合勇敢地行动的力量和才能。

10．激发潜能

你每天都必须有勇气承担犯错误的风险、失败的风险和受屈辱的风险。走错一步总比在一生中“原地不动”要好一些。你一向前走就可以矫正前进的方向；大部分人不知道他们实际上有多勇敢。事实上，很多潜在的男女英雄一生都是在对自我的不信任中度过的。如果他们知道自己潜在的能量，那将有助于他们产生解决问题甚至克服巨大危机的自信心。记住你有这种能量，但若不付诸行动，不给它们释放出来为你服务的机会，你永远不会发现这些能量。