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第十三章 除掉逆来顺受的可怜虫形象（第1页）

第十三章除掉逆来顺受的可怜虫形象

如果你不想受到严厉的责备，或别人的忽视或被人家丢弃，你就必须阻止人们恶意地欺负你。人在任何时候都不能丢弃自己的尊严，如果你自己都把客观存在丢弃了，就不会有人在意你，尊重你。所以请把你那逆来顺受的可怜虫的形象卷起来扔了，大胆地对人们说你期望得到大家怎样的对待。人都是平等的。如果你不这样做，你就等于给予了你的老板、与你地位相同的人、你的工人把你置于一个下等的、低劣的地位的权力。

当人们干扰你并使你恼怒了，直接告诉他们，如果在你发言的时候，有人在私下讲话，那么你就干脆停下来等到平静无声后再继续你的发言；如果与你约会的人迟到了，那么请选择离开；如果你出色的工作表现没有得到赏识或肯定，那么你就指出你自己的成就，你的过人之处；如果有一场辩论对你很重要，那么你就试着去得到别人的支持；如果你的工作负担是不公正的，不合理的，那么你就该指出这种工作体系是需要调整的。

改变你做事的方式，也改变别人对你做出反应的方式。通过重视和提高自身的价值来得到你该有的权力。记住公司和团体寻求的创新观念。当你有一种更好的方法而与你的老板意见分歧的时候，就如实把你的想法说出来。这样就可以轻而易举地抓住维护你的自尊，而且能使别人觉察到你是应该受到敬重的，从而尊重你。所谓的尊重，是相互的，你怎样去尊重别人，别人也会怎样来尊重你。反过来问问自己，如果你是老板，你怎样来管理控制有优势的但轻视、歧视你的工人。然后分析询问一下是否与你对老板的尊重相一致。

13。1粗野的人需要礼貌——要求尊重和礼遇！哪怕是你的老板也不例外

完美的解决问题的本领，有一种具有说服力，具有效力的方法就是：明确地说出你反对的意见和坦率地说出你的想法，接受粗鲁的行为而不去评论它，它就会变得一点也不强硬，只会越来越缺乏权威。

你不可能与以礼对待讲条件。你对人们礼貌，人们也以礼待你是因为你给他们理应受到的权力。假设你受到欺负给人一种弱小者的感觉，你将不会再得到他们的敬重。他们会始终把你当成他们的受害人来理解你。

也许你不能控制别人怎么说你，但在就怎样去回应他们的问题上你就有一个选择。甚至当你的老板在房间里大声吼叫斥责你，而不去处理他的私事，甚至当着同事的面指责你或者恶语相向，或在你背后抽出一把刀，甚至在你器重的职员面前发脾气，让他们误会你。

当你受到不礼貌的对待时，尽量忍着不要去反击。保持优雅的态度去解释表达你的心情或是你的立场。你能代表你自己而不受老板的威严的胁迫，这样恰恰反映了老板想重踩别人的自私自利的自我主义。

完美的解决问题的本领，有一种具有说服力，具有效力的方法就是：明确地说出你反对的意见和坦率地说出你的想法，接受粗鲁的行为而不去评论它，它就会变得一点也不强硬，只会越来越缺乏权威。

战略

让人们认识到他们对待你的态度是恶劣的不好的。摆脱那些粗鲁的人，用你的礼貌，你的风度牢固地提防他们。

步骤

允许无礼者感觉到重要。

粗鲁的和浅薄的人大都缺乏自尊。他们只会用粗野的行为引起自己的注意，为自己的担心缺少安全而打架，他们不会用客气的方法去处理事情，缺乏知识。

文雅地嘲弄无礼者。

这样就等于告诉粗野的人你对于你的工作是充满自信的，而且要拒绝让偶然的或有意图的评论威胁到你，始终保持一个良好的心态平静的心态，那么流言总会不攻自破。

要敢于与人意见不同。

当你直接地被你的意见击倒，就把它取回保护住你的职位。遇事要冷静，并悄悄地保持一颗进取的心。询问自己表示反对意见的理由，而且请求别人有个解释。如果你的老板批评了你的计划，那你就明确地、具体地问他什么是所需要的、理想的计划或者恳请他的指导。

坚持要被礼貌地对待。

如果有人坚持不懈地用他的感觉来漠然无视你的尊严，践踏你的尊严，你就用扫帚扫了他，然后离开。

情景对白：

（从正直的赞扬开始）一般而言，你显示出你的清晰的易懂的思想，但在这种情况下，你不会受到肯定的评价。

（请放松紧张的状态并重建礼貌的态度）老板，如果你想扮演亚历山大的角色，咆哮着发布命令并辱骂攻击我的工作情况，那是你的权利。你是负责人，掌管一切，我向你致敬。但是攻击我的感觉、我的动机、我的精神那不是游戏规则的一部分，让我们返回到你的真正目的，您到底想做什么？

（用牢固的、强硬的、礼貌的态度去回复那个愚蠢的想法）我不同意，老板，我想因为它允许我们用降低成本的基础上完成我们的目标，所以是一个非常好的想法。

（不要站在那儿允许你自己被踢了）看，如果你不喜欢这个计划。那好，我们可以商讨解决不同看法的方法，我们不能被叫到哪就去哪。（拒绝屈尊去降低到那水平）我们或是同意谦恭地对别人说话或是现在就选择离开。

总结

对于私人的攻击不要表示出被威胁的样子，不要被诱饵勾引上钩，保持展示出你的幽默，永不疲倦的精力，好的想法，乐于学习而且在管理对付人上有本领，通过质问攻击者来挑战他对你有害的评论。而不是让自己生气苦恼，这不是上策。选择一个积极的方法去改变你生气的方式，既维护你的尊严又不至于损了无礼者的面子，尊敬是以礼貌为开端的。

13。2给犹豫不决者——不要在无聊上面浪费时间

使拖延时间的人容易地做出决定或行动——你的对策！

当懦弱浪费你的时间，当优柔寡断的老板阻止你紧紧抓住重要的出口，不能做出决定，它们会使你贬值，没有老板的决定或同意你不能继续进行你的任务需要被忽视了，没有人告诉你为什么你一直需要等待，或什么时候才能得到答案。

当同伴们与你联合的工程上都一致地使他们的部分工作发生停滞，你觉得要负责任，也无力去取得他们对你的尊敬。他们耽搁、忽视你们商定的日期，使你也晚了你的最后期限。对于他们的不负责任、心不在焉或不顾别人的做法你很生气。你的工作因为他们的不负责任而遭受损失。

该你去重新获得你控制局势的时候了，去停止让你的同事懈怠，停止他们盗窃了你应得到的尊敬。

战略

帮助犹豫不决的人集中注意到事情的结果上，必须做出选择：帮助他们看到在结果的重要性上，什么是更高的可取之道。

步骤

1。筛选你提出的消息，给一个犹豫的老板解决事情的方法，而不是给了问题简化你的措辞并限制他得到考虑的自由选择权。提供一些做出决定的指引方针，或者准备一个最重要部分的短的概要，讲清楚一些要决定和考虑的事。