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第五章 能力创造业绩人品超越业绩（第3页）

（5）经常赞扬和认可他人。在一些人看来，肯定了他人的贡献就会消减自己的作用。事实上，赞许和承认别人并不会使自己损失什么，反而能给自己带来益处。一个成功学家对此有形象的解释：当你赞扬别人时，你竖起的是大拇指，此时，你还有四根手指指向自己，它们在说“你很棒”；当你指责别人时，你伸出的是食指，而此时，同样有四根手指指向自己，它们在说“你真笨”。

（6）做事要果断坚决。在同事面前不要表现出优柔寡断，特别要注意的是，不要为一些小事犹豫不定，从而给人留下优柔寡断的印象。人们都喜欢有魄力的人。果断坚决也是现代社会快节奏工作方式的要求。

（7）要有坚韧不拔的精神。在对自己很重要但别人并不最关切的事情上坚韧不拔、锲而不舍，往往会收到意想不到的效果。人们往往能敏感地察觉到你的坚决和干劲。

（8）把自己融入团队。在这个崇尚团队合作的时代，所有的成功都应当是全体员工共同努力的结果。在公司中老板或领导要解决的最重要的问题就是建立一个有合作精神的团队。一个没有合作精神的人是不可能融入到团队中的。

总之，一定要记住，如果想成为职场中的一名优秀“选手”，光靠单打独斗是不够的，你必须努力把自己培养成一个全能“选手”，这是使我们保持不败的基础。

4。德才兼备超越业绩

品德是人的立身之本。你有高尚的品德，就能将小事情做成大事业。品德是你最大的资本，其他资本都有可能打折，但品德却永远不会打折。

在企业里面，德才兼备的员工一定是企业里最卓越的员工，他们不仅仅创造出好的业绩，而且成为其他员工学习的榜样。他们就像一面旗帜，引领其他员工走向卓越。

无论在什么地方，你必须要做一个具有高尚品格的人，因为它会给你带来更多成功的机遇。

大概前五年吧，我遇到件有意思的事。

一位老友突然猛学算命，由生辰八字、紫薇斗数、姓名学到占星术，没一样不研究。

他学算命，当然不是觉得算命灵验，而是想证明算命是骗人的东西。

原因是有一位非常著名的大师为他算命，算他活不到四十七，他发誓，非打烂那大师的招牌不可。

你猜怎样？

他愈学愈怕，因为他发现自己算自己，也确实活不长。

这时候，他改了，他跑去做慈善，说：“反正活不久了，好好运用剩下的岁月，做点有意义的事。”

他很积极地投入，人人都说他变了，由一个焦躁势利的小人，变成敦厚慈爱的君子。

不知不觉，他过了四十七、过了四十八，而今已经五十三，红光满面，生气勃勃，比谁都活得健康。

“你可以去砸那大师的招牌了！”我有一天开他玩笑。

他眼一亮，回问我：“为什么？”又笑笑：“要不是那人警告我，照我以前的个性，确实四十七岁非犯心脏病不可，他没有不准啊！”

在企业里，你喜欢逞强斗狠吗？你总是心有不平吗？你有“此仇不报非君子”的愤恨吗？你要知道，敌人、仇人，都可以激发你的潜能，成为你的贵人。你也要知道，许多仇、怨、不平，其实问题都出在你自己。你更要知道，这世间最好的“报复”，就是运用那股不平之气，使自己迈向成功，以成功之后的胸怀，对待你当年的敌人，且把敌人变成朋友。当“冤冤相报何时了”的双败，能成为“相逢一笑泯恩仇”的双赢，不是人生最大的成功吗？

有一个人在拥挤的车潮中开着车缓缓前进，在等红灯的时候，一个衣衫褴褛的小男孩敲着车窗问他要不要买花。他刚刚递出去五块钱绿灯就亮了，后面的人正猛按喇叭催着。因此他粗暴地对正要问他要买什么颜色花的男孩说：“什么颜色都可以，你只要快一点就行了。”那男孩十分礼貌地说：“谢谢你，先生。”

在开了一小段路后，他有些良心不安，他粗暴无礼的态度，却得到对方如此有礼的回应。于是他把车停在路边，回头走向孩子表示歉意，并且又给了五块钱，要他自己买一束花送给喜欢的人。这个孩子笑了笑并道谢接受了。

当他回去发动车子时，发现车子出故障了，一动也动不了，在一阵忙乱之后，他决定步行找拖车帮忙。正在思索时，一辆拖车竟然已经迎面驶来，他大为惊讶。司机笑着对他说，有一个小孩给了我十块钱，要我开过来帮你，并且还写了一张纸条。

他打开一看，上面写着：“这代表一束花。”

德才兼备的员工，可以用豁达的胸怀来容纳他人的过错，并且能做到以德报怨，用自己高尚的情操来打动别人，使对方接受自己的建议，将事情做得更好。这种影响力是企业最大的力量，它将促使企业更快更好地迈向成功。