人际关系亦即人缘,这种东西是要自己去创造的,并不会从天上掉下来的。如果太客气、太内向,将失去许多和人接触的机会。
还有,有了一点儿人缘,仍要努力加以扩大、加以活用,使生意着实地向前发展。
当你在公司上班的时候,只要运用组织的力量,扩大、运用公司的人际关系就可以使业务进展。公司有公司整体的信用和实力,干部有干部之间的人际关系,并不需要中级以下职员的人际关系,公司的业务就可以推展。至于劳动者,更可以说完全不需要他们的人际关系,只要努力做工作便好。
这些中级以下的员工,一旦自立开业,就变成商店或业务所的代表者、经营者,如果不赶紧改掉那种无所谓的、吊儿郎当的习性,建立、运用自己的人际关系,那么在事业进展的路途上,将会到处碰壁。
公司职员在公司上班等于是在母亲怀中的婴儿,处处在父母的爱护下成长。等到长大成人要自立门户的时候,就再也不能依赖父母。父母亲若有遗下一些人际关系让你运用当然更好,如果没有,那就得重新创造自己的人际关系才能在社会上生存下去。
因此人际关系是自立开业者重要的课题,生意能否成功,人际关系的好坏,很可能是决定的关键。
那么如何建立人际关系呢?敢于和人接触,当然是最基本的,但并不是只要能说善道就够了,最重要的是要在朋友之间,在此后所交往的人之间,在所有认识的人之间,建立一个“信用可靠”的印象。
如前面所叮咛的:“信者得赚。”不但要让朋友信任你,而且要让客户依赖你。
在这方面,李嘉诚先生就做得很好。李先生深知与人为信、与人合作的重要性,他常对别人讲:“要照顾对方的利益,这样人家才愿与你合作,并希望下一次合作。”追随李嘉诚二十多年的洪小莲,谈到李嘉诚的合作风格时说:“凡与李先生合作过的人,哪个不是赚得盘满钵满!”
香港广告界著名人士林燕妮对此更有深切体会。她曾主持广告公司,而与“长实”有业务往来。广告市场是买方市场,只有广告商有求于客户,而客户丝毫不用担心有广告无人做。这样,自然会滋长客户尤其是像“长实”这样的大客户颐指气使、盛气凌人的气焰。
林燕妮回忆道:“头一遭去华人行的‘长江’总部商谈,李嘉诚十分客气,预先派了穿长江制服的男服务员在地下电梯门口等我们,招呼我们上去。
“电梯上不了顶楼,踏进了长江大厦办公厅,更换了个穿着制服的服务员陪着我们拾级步上顶楼,李先生在那儿等我们。
“那天下雨,我的外衣湿淋淋的,李先生见了,便帮我脱下外衣,他亲手接过,亲手替我挂上,不劳服务员之手。”
双方做了第一单广告业务后,彼此信任,李嘉诚便减少参与广告事宜,由洪小莲出面商谈下一步的售楼广告。
“有时开会,李先生偶尔会探头进来,客气地说:‘不要烦人太多呀!”’
“我们当然说:‘愈烦得多愈好啦,不烦我们的话,不是没生意做……”’
加拿大名记者Joh对李嘉诚的为人赞叹不已:
“李嘉诚这个人不简单。如果有摄影师想为他造型摄像,他是乐于听任摆布的。他会把手放在大地球模型上,侧身向前摆个姿势……”
李嘉诚的“与人为善”,更多的是他所受的传统文化的熏陶,以及父母对他的谆谆教诲。而重要的是,李嘉诚将他与人为善的哲学真正落实下来,并坚持下来了。
要建立永久的财富必须懂得的道理
●发现你创业的价值,并能与人分享,你就可以立于不败之地。
想致富,首先要明确如何创造财富。在相等的时间内,你是否有办法赚得双倍、三倍及十倍或者是百倍的钱,只要你能想出嫌一千倍钱的办法,你就能够达到目标。
致富的关键在于,发现你创业重大的价值。如果你拥有更高超的技术、更强的能力、更专业的知识系统、更聪明的脑袋、更精妙的技术、创造出更能满足别人需要的东西,那么就可能赚取更多的钱。而致富的关键在于要想出更高超的点子,将点子付诸实施,只有付出实际行动,你创业致富的梦想才有可能成为现实。
在社会中,企业家的收入相对来说非常丰厚,那是为什么呢?因为他们创造的价值要比常人高,这种价值可分为两种:
第—种价值是通过顾客使用你的产品,从而提高生活品质来实现的。这种价值使企业家赚得更多的利润,当然一心只关注利润会是一种缺憾,固然说利润就像空气和水—样是企业生存、兴衰的关键,但是这并不是企业存在和经营的惟一目的。只要企业能存在,利润当然也会随之而来;反之,企业若是无法保证长期生存下去,既使是有利润,也只是短时间的。这个道理对企业或个人同样适用。
第二种价值是通过制造产品达到创造工作机会。员工因为有了固定的职业,就有条件使自己的家庭生活趋于稳定,让自己的孩子接受教育,成作为医生、教师、律师等各行各业的一分子,对社会来说是有益的,社会需要他们来建设,从而创造更多的价值。更不用说,这些家庭因为有了工作机会,可以支付孩子们的学费,这样就形成了一条价值链,而且这链条将是运行不断的。你奉献得越多,那么你所得到的也就越多,你不—定比任何一个企业家的奉献价值差。如果你想创造出价值,只要你坚持每天不断地学习和吸收知识,练好技术,提高自身的能力,你拥有某些特别的技巧,拥有不平凡的能力,知道如何改变人们的人生品质,能以最高效的方法教别人的致富速成之道。这样一来,你就名利双收,真正实现了自身的人生价值。