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四鸟尽弓藏（第2页）

洛普喜欢鹤立鸡群似的生活，却又很怕孤单。凌晨五点钟被洛普约去吃晚餐，对他的朋友来说已见惯不惊；当他睡不着时，也要摇醒别人陪他，睡眼朦胧的朋友时常莫名奇妙，因为洛普不喜欢说话，只让人静静地陪着，自己想睡时再把别人支开。公司有人打趣说：“和洛普太靠近是很危险的事，像飞蛾扑火”。

洛普闲不住。一次他和一群朋友相约到佛罗里达度假一星期，但两天以后他忽然道：“我不玩了，请你们留下来尽情玩”。他达到了度假的目的，又开始工作。晚年，他还常到加油站的贩买机前去数瓶盖，并计算有多少是可口可乐的。

洛普的好强几乎是全公司人尽皆知的，即便对待游戏，他也从不服输。

有一次，他在飞机上打扑克，便坚持飞机在机场上空盘旋，直到他赢牌才准着陆，搞得他的牌友哭笑不得。

有位老朋友赞许洛普说：“他能怒不形于色”，的确，洛普擅长“控制”

自己，他能和自己的死敌有效地打交道，在任何情况下泰然自若。这也是他领导天赋中极重要的一部份。

独特的性格并未导致洛普工作上的独断专行，他经常在自己已下决定的情况下征询下属意见，以便证明自己是否正确，并且增强大家的参与感。他的顾问是公司的每一位成员。有一次，一位副总经理问洛普的司机某件要事老总是否问过他，司机回答说：“还没有，但是他一定会的。”

洛普·伍佐的用人之道更是独树一帜，他善于把各界的精英想方设法纳入自己的麾下。更绝的是，他能把自己以往的很多对手也网络过来，约瑟·艾珂宁原是一位国税局官员，在追查可口可乐的欠税时稍露锋芒，不久就加入可口可乐公司对抗国税局；约翰·西波里是极富攻击性、年富力强的律师，他替津恩一斯后汀公司与可口可乐打过“桶和壶”的官司，后来也效力于可口可乐公司，并且成为洛普的终身朋友和顾问。

四创新之路

洛普决意竭尽全力推广瓶装可口可乐，他锐敏地洞察到，便于携带的绿色瓶装是这种饮料的大势所趋。洛普执意认为可口可乐应当遍及全美，使人“伸手可及”，同时着意把各加油站当作黄金般的销售点。

洛普也用其他方式销售瓶装可口可乐。一九二三年，琼斯负责开发六瓶装的提纸盒，直到三十年代晚期这种包装才推广开来。当时可口可乐吸引经销商的方式是一副这样的广告画面：一位美女一手提手盒装，另一手把裙子提到膝上。标语是：“我的六大**”。然而，这种六瓶纸盒并未因此而受青睐。

瓶装业本来就不景气，可偏偏法律还要带来困扰，直到勒夫·毕齐出任瓶装业者协会，境况才略有改观。

把可口可乐标准化，一直是洛普的基本信条：全美国的每一瓶、每一杯可口可乐的味道必须一样。一九二九年，洛普创立苏打水训练学校。由销售人员学习调配饮料、检查碳酸浓度等作业的正确方法，然后传授给各零售商。

最重要的是温度课程，因为可口可乐必须以冰温出售，讲师要求学员牢记：“可口可乐必须冷冷冰冰，销路才能火火热热。”

一九二六年洛普召集销售人员开了一次特别会议，把“销售人员”变成了“服务代表”，他们不仅卖可口可乐，同时提供顾问和维修服务；为保证面目一新，向经销商强调组织变革，每个人的责任区都重新分派。

洛普也向装瓶厂商灌输标准化思想，一九二四年，他委托勒哈特主持瓶装标准化委员会，确定制服和运送卡车的统一外观形式，起初确定的制服是白绿条纹相同的棉质套装，规定卡车黄绿相间，挡泥板与引擎盖则涂上黑色。

这样做的目的，是要求可口可乐必须在一千二百家洁净、制造程序统一的工厂中装瓶。然而不遂人意的是瓶装母公司依据约定，把品质问题卸给下级装瓶厂。洛普有次突然访问装瓶工厂，大惊失色：机器上覆盖着厚厚的灰尘，破瓶狼藉，满溢而出的糖浆引大大群苍蝇，嘤嘤嗡嗡地乱飞，叫入想呕吐。

洛普立即找来厂主，要求他洁净操作线。厂主耸耸肩，双手一摊，说道：“洛普先生，洁净措施毫无用处，隔天还将变成老样子。”

洛普皱皱眉，表情严肃地问道：“先生，你为什么每天都要擦屁股呢？”

说完，他叼着雪前走了，留下面红耳赤的厂主在那里瞠目结舌。

这仅是一个传说，但以后的事实似乎增加了它的可信度。

装瓶厂主们很快就明白：只要你好好配合洛普，就能到很多奖励和补贴，还有广告活动的支持。否则，自己将处于孤立无援的境地，最后被赶出可口可乐家族。

五跨出国门

洛普是一位雄心勃勃的企业家，他不仅要让可口可乐在全美九百六十万平方公里的土地上伸手可及，还要让它跨出国门，迈向国际市场。

在可口可乐迈向国际市场前曾有一段小小的插曲。

一九一九年，伍佐财团便表示要“大力往美国以外的世界各地拓展业务”，并把重点放在经济发达的欧洲。公司用新颖的广告标题在欧洲热火朝天地打了六个月广告，大大吸发了欧洲人的好奇心一在许多饭馆、餐厅和商店前排起了长长的队伍，想品尝一下这些美国佬大肆吹嘘的饮料。然而他们却不习惯可乐的味道，很快，这些想尝新的队伍变成了呕吐大军，饮食店和酒吧前遍布着焦糖色泽的呕吐物，购买可口可乐的人潮顷刻烟销云散。

原因何在呢？

其实并非欧洲人不习惯这种口味，而是可口可乐当时的卫生不过关。

洛普对这场欧洲悲剧记忆优新，但他还是执意认为可口可乐绝不应当只是美国人的独沽之味。一九二四年，他在董事会力排众议，置沃列的反对于不顾，遣派汉弥尔敦·克希上校前往英格兰做彻底调查。根据克希的建议，一九二六年洛普设立国外部，让克希在欧洲大陆重振可口可乐的业务，把可口可乐慢慢地向欧洲渗透。同时，他还秘密派人到中美洲和中国，第二年又花了三个月时间亲自前往南美洲。

可口可乐开创跨国企业，对洛普来说，是一段相当艰难的历程。

尤其是语言和文化的差异给可口可乐的业务拓展带来了难题。可口可乐设计了一个全球通用的广告，画面是：一个穿着礼服的人正在喝可口可乐，还特别把可口可乐的荷色裙瓶子凸现出来。厂告里唯一出现的文字是：“CoCaCola”。但是这种广告方式在许多国度都可能闹笑话，中国人称为“抠咳抠蜡”，洛普的广告人费尽心机才根据“可快乐，口快乐”而将其名称为“可口可乐”：在荷兰，可口可乐本身的广告标语“可口可乐使你清新舒畅”，一进入当地语言却成了“可口可乐使你双手清净”的意思；在古已，“喝可口可乐”成了“渴可口可乐”之意，为了配合当地文化，公司为古已制作了一幅斗牛的石质牌画，然而当地法律却禁止斗牛。

在开创海外事业的道路上，洛普的确举步维艰，并且也没有立刻带来巨额收入。但他已经看到光明的前景。

一九二九年洛普在可口可乐的特刊上指出：“极少数美国人知道，如今在阳光明媚的西班牙斗牛场、荷兰奥林匹克竞技场。巴黎的埃菲尔铁塔、缅甸的浮屠塔上，随处可见可口可乐。可口可乐，它已超越国界、在全世界的七十八个国家中销售”。

洛普对可口可乐前景信心倍增的原因还缘于他自己的一次失算，那就是错估可口可乐股价。

一儿二七年底，可口可乐的股价已经由一九二三年的六十五块涨到两百块，洛普因此宣布股票分割。当时美国股市不景气，他相信可口可乐股票也不会例外，于是在一九二八年初，洛普以卖空的方式脱手六千六百股，把手头持股全部卖掉。

一九二七年可口可乐股票分割为二之后，当时股价为九十六元，但是在美国一九二九年股市大崩盘的“黑色星期天”，可口可乐居然以一百三十七元开盘，以一百三十四元收盘，当时洛普如果把卖空的股票补齐，他将亏损近四十万元。洛普的失算更增强了他的信心，他已经毫不置疑，可口可乐广告女郎将从头笑到尾，在全美以及全球开心地微笑。