这是他采取的措施之一。
措施之二,就是对冒险精神的维持所想出的办法。国内市场在逐步稳定,新店数目越来越少。
1990年的时候,每年增加250家店,比80年代要少100家呢!
昆兰的办法就是——多元化,但是行得通吗?那就是刚开始时,克罗克尝试过但失败了的办法。也许时代变了,情况变了,同样的办法会有不同的效果。
昆兰的“多元化”,就是将麦当劳的成功用于其它消费服务业。
又回到70年代,看看克罗克和透纳的顾虑吧!
那时,麦当劳的年收入只有1700多万元,但他们已经担心市场接近饱和。
再看看1985年,年收人为43000万美元的麦当劳,再度开始考虑市场的饱和问题。
透纳的看法是:“在我看来,是否应多元化,至少在10年内,仍然是纸上谈兵。因为假如我们专心在自己的本行上,确认自己做的是对的,至少还有10年的成长。”
区区一席话并不足以解决公司组织的老化问题。
公司又采取了一项措施。那就是:尽量不用大型公司制度。
虽然麦当劳公司可以说是一个不折不扣的大型公司,有着庞大的组织,但是麦当劳尽量不使用公文,鼓励经理参与其它部门的事。
不仅如此,麦当劳还设立多重沟通管道,以避免大组织造成的“安乐窝”效应。那就是,大组织的重压使为数众多的职员们安于自己的小天地。
为了保护公司保险业冒险精神最大的来源——保险业加盟者,公司也采取了措施。
1500美元带着那个时代的烙印远去了。
10000美元迎面而来。
创业者自备金也得涨吧?
60年代是50000美元。
现在是400000美元。
光看一看足以吓人一跳。
这哪里是那些真正白手起家的人——麦当劳最期待的加盟者所能够担负得起的呀?
透纳的办法是起用了一个办法。一个叫作《企业设备租赁》的办法。
这个办法规定:加盟者只需自备45000美元(其中包括有保证金、存货、工作资金),其它家具、设备都可向麦当劳租赁,并以日后的利润来归还。
现在全球几乎有一半的新加盟者,都受惠于这个贷款专案。不过,这并不能解决实质性的问题。连透纳自己都承认:这一类的政策都只是“表面性的”。
要维持公司的活力,没有更深层次上的驱动力是不可能的。可是这一驱动力在哪里了呢?
透纳提出了一个办法,简单,但是有力,就是能不能办到的问题。
方法是这样的:让麦当劳公司主要的持有人转变为所有参与者。这里面包括经理,加盟店主,还有那些供应商。
这一方法的中心其实就是:让创业人永远成为公司的主干。只有这个,才可能使麦当劳永远保持有创业者精神。这是最好的办法。
但却近乎是一个梦想。麦当劳公司有8800万股股票,在华尔街股市,现值90亿美元!这显然是不可能的。但是,麦当劳的威力,也许就在于使不可能的最后变成真的,如同当年谁也看不起那1至5分的汉堡一样。
克罗克20年前做了一个梦,想要创造世界性的连锁。
多少风雨晨昏,多少急流险滩,都闯过来了!
而今,一个汉堡王国已屹立于世界。
梦想成真!
现在每年大约有16000个麦当劳员工可以参加分红。
分红平均所得为全年薪资的14%。
还有,有资格分股的员工约有5000人,从年薪为26000美元的店经理直到总裁,每人每年可分得50至500股不等的购买权。
当然,有了股票购买权并不等于员工一定要买。员工可以在7年之内,以分得购买权的优惠价格买进股票。而在这段时间内,股票一定会涨价。