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面子功夫与人情法则（第8页）

7。体谅法

首先说明自己了解并体谅对方的心情，再把自己的要求或想法表达出来。例如：

我知道你手头也不宽裕，不过实在没办法，只好向你借一借。

求人的重要原则就是充分体谅别人，这不仅要在行动中体现出来，而且要在言语当中表示出来。

8。迟疑法

首先讲明自己本不情愿打扰对方，然后再把有关要求等讲出来，以缓和讲话语气。例如：

这件事我实在不想多提，可你一直忘了替我办。

在提出要求时，如果在话语中表示自己本来不愿开口，这样就会显得自己比较有涵养。

9。述因法

在提出请求时把具体原因讲出来，使对方感到很有道理，应该给予帮助。例如：

隔行如隔山，我一点也不知道人家那边的规矩。你是内行，就替我办了吧!

在提出请求时，如果把有关理由讲清楚，就会显得合乎情理，令人欣然接受。

10。乞谅法

首先表示请求对方谅解，然后再把自己的愿望或请求等表达出来，以免过于唐突。例如：

请求别人原谅，这是礼貌语言交际最有效的方法。人们常常使用这种方式来进行交流，显得比较友好、和谐。

11。被动语态法

通过使用被动句式避免提及施事者，把有关意思表达出来，以显得婉转一些。例如：

如果事情成了，不会让您自操心的。

（比较：如果按时完成，我就奖励你。）

12。不定代词法

使用不定代词代替“你”或“我”，把有关话语听上去稍微平和一些。

点名道姓叫人家干这于那，或者强调自己必须如何如何，这常常是不怎么礼貌的。如果换用一些不定代词，就会显得较为礼貌。

13。复数代词法

使用“我们”代替“我”，把自己的看法、意见、决定等表达出来，以免显得主观武断。例如：

我们是实在没有办法了才来找您的。

（意见：这是大家的共同愿望。）

在现代交往中，利用“我们”代替“我”是比较常用的礼貌表达方法。在政治活动、外交事务、学术交流、商务交往中，使用更为广泛。

14。谦称法

在表达有关意思等时不用“我”而使用其他比较谦虚的自我称呼，以免盛气凌人，令人反感。例如：

晚辈失礼了，这点小事还来打扰先生。

表示谦虚，这也是礼貌交往的一个重要原则，在比较正式的场合，尤其需要如此。

15。视点推远法

在表达有关意思时使用五指代词等把时间、地点等方面的视点推远。例如：

那种事情费不了你多大劲儿。

细细体会，使用远指代词比使用近指代词显得婉转一些。

16。陈述常规法

就是在表达有关意思时仅仅把有关规定讲述一下，而不使用直接指明对方的话语。例如：

上头规定这事由你负责，所以我非求你不可。

在为公务求人时，陈述定规是一种比较通行的做法。这比以个人的口气发号施令要礼貌得多。在平常表示规劝的时候，这种方法有时也很好。