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第一部分 私营业主和小企业（第2页）

（2）雇个顾问。

（3）找个合伙人。

（4）订阅小企业杂志。

（5）利用政府提供的帮助。

（6）加入商会或小企业协会。

（7）与其他私营业主结成网络。

（8）在因特网上寻求帮助。

（9）指定一个董事会或咨询委员会（要有企业外成员勃口）

（10）寻求财富500强企业的帮助，如IBM，AT&T，大银行。六大会计师事务所，他们都有帮助小企业的软件程序。

请利用了以上这些选择。

在本书接下来的部分我们会详细讲这些内容，其实如果你愿意采用的话，这些经验是很有用的。

问题6：“什么是小企业?”

每个人都可以被选为总统外，就是每个人都可以成为小企业家。也许在这个国家最伟大的事。没有年龄、性别和智商的条款限制；如果王老五可以做，谁都可以做。每年有75万个小企业开张，同样也有相应数量的企业失败、出售或退休。在工作时间内，这75万个小企业与其他约620万个小企业一道经营着他们的生意。

下面是小企业的一些共同特征：

·事情发生得快。（事情最好很快发生，因为客户希望它们很快发生。）

·客户与上帝划等号。

·同样的事情不会停留很长时间。变化总是接踵而来。

·不同是件好事，不同的雇员会给团队带来新鲜感。（不循规蹈矩是这个行业的基础。）

·鼓励创造力和冒险，受欢迎的是不怕犯错的人。

·因为资本是有限的，雇员与雇主必须关心成本。

·利润第一，酬劳其次——等钱进了口袋再说。

·小企业相信企业主所相信的，反对企业主所反对的；它是它的拥有者的反应，它表现了企业主的个性。

·最重要的：小企业就像生物一样，它诞生，生活，经常也会死掉。企业主是它的心脏；雇员是它的血肉。

幸存的小企业主很得意于这样的描述。这就是他们有别于微软、IBM，有别于高速公路维修部门的地方。但是，像任何其他事一样，凡事有得必有失:小企业没有大企业那样多的资源，没有无穷的现金跟进以解决我们的问题，没有无限的人力投入进来工作，没有安全感（虽然这已改变不少），低工资：特别是在进入企业初期，较少的福利，组织结构简单，需要很高的热情。

对于热衷于统计数字的人，这里有一些统计数字会让你彻底迷糊。

·小企业联合会（SmallBusinessAdministration，SBA）

将雇员人数在500人以下的企业定义为小企业。

·在美国，有620万个小企业，其中540万个企业的雇员少于20个。

·在美国有1万个大企业有500—1000个雇员，其中6千个企业的雇员超过1千个。

·小企业共雇佣着7200万雇员（不要说这么多人做这么小的事）。

·小企业每年付出的工资有1500万亿美元；而大企业只有可怜的55亿美元。

·在美国的620万个小企业中，有140万个企业每年的增长幅度超过15％。

现在应该满足那些对统计数字的渴求的人了吧！对于那些将挑战看成机遇的人，小企业正好满足了他们的需求。小企业是美国经济增长的未来。

问题7：“什么是小企业失败的第一原因?”

缺少资金、招聘人的技巧差、细分市场时错了；还是地理位置选得不对；或质量控制有问题，这些都是失败的征兆，不是失败的原因。

那个把自己锁在办公室里，把问题一直摞到天花板的企业主就是小企业失败的第一原因——那个做决定的第一号人物。更具体点，第一原因是可怕的病，这病使企业主遭受痛苦，使他花了工作的大部分时间去灭火。

企业主的孤独症就是失败的第一原因。

他们通常是在一生中都没有一个导师、没有顾问委员会、没有从别人那里学会生意的本质。我们坚决地站着，独自地倒下。没有什么病菌能够使健康的小企业生病。如果企业主认识到它并能很快地铲除它。因为我们过分活跃的独立基因并不是选择有用的经验帮助自己去克服这些症状。私营业主，像先前说过的一样，是成功最主要的催化剂。他们也是失败的主要原因。