第十一部分从作者的经验中得到的经验
做了22年同样的事情,你一定得到了很多有价值的经验。
以下是最有价值的经验。
问题99:“那么,斯盖尔,在你的企业主生涯中,什么你犯的最大的两个错误?”
如果有人问谁做过22年的企业主,那么回答一定是这样的:他一定是遍体鳞伤的人,哪一个当过企业主的人都不例外。
但是有时候有些事情会格外显眼,下面就有两个:
企业主教材上说的孤独症的牺牲品不是一般的多,没有合伙人,没有导师,没有董事会,没有人可以学习,没有人可以依靠。结果,企业主一个人孤独地走下去,只有他、市场和“尝试”这三者共存,伴我度过了那些痛彻心扉的年代。
也许曾经几次努力想找个导师,可能从财富500强企业里的朋友那里得到帮助,但是他们可能都是太好的朋友而不严格,对某些专业也不够知识丰富。毕竟,他们的背景和小企业主的不—样。
有几次尝试过董事会,第一次,请了内部人,但是做决定时,大家都点头;第二次,只请了外面的人,每个人都没有做企业的经验,企业主也不喜欢只坐在那里听。
一个企业主请导师和董事会的经历都不成功,这就是他们孤独症的最主要特征,他们有过失败的经历。
细节也是导致失败的一个重要的因素。要知道,是小事推动小企业的发展。枯燥的事、不重要的事,当企业主渴望做重要事的时候,那些事就会跑来挡住他们的路。比如:企业主讨厌长长的招聘过程,或者说他们讨厌招聘的细节——那些花在面试上的时间,不管是好的候选人还是不好的;再面试滤出好的候选人来;接着研究简历;再三检查候选人其他方面的资料;来来回回的面试谈判过程。
希望这件事做得越快越好,所以经常按企业主的个人喜好来选择候选人。
结果是他们找到一些和他们一样不注重细节的人。不喜欢太多的文件、质量系统、库存系统?桌上永远有做了一半的项目,扔得乱糟糟的随处都是。
如果可以重新来过。
可能还是不喜欢这些细节,但是会克服他们的厌恶。
而且会招喜欢细节的人。
问题100:“那么你成功的两个主要原因是什么?”
成功绝非偶然,如果人们做对的超过做错的,逻辑上就是这样的结果。在这个世界,这两者都可以做。
做得对的比错的多,是源于早年做的两个决定,这些决定是:
(1)给达标者以空间。
这世界上的达标者不需要方向,需要空间。我给他们空间让他们去做。
是的,这个空间是冒险的决定,给做错的人空间结果就是灾难。
但是经过这么多年,我做对的时候比做错的多。最后,我给做对的人空间弥补了做错的人的空间。
最后,我为达标者提供了赢得胜利的正确环境。
(2)对银行绝对忠诚。
没有人给银行打电话比我还勤,没有人为银行提供的信息比我还多,没有人对银行比我还好。
结果是我得到了需要的贷款。
不论有好消息还是坏消息,我都打电话给银行,而且尽量不让银行吃惊。我请他们参观,他们不会不请自来的;在满是特邀嘉宾和嘉宾发言人的地方我用红地毯迎接他们;在开会之前,我把会议大纲打印出来给他们,并请他们提意见;会后我将讨论的主要议题寄给他们。下一次相遇时,我们就可以再回顾一下上次会议讨论的问题。
所以我的银行家都信任我,相信我。
这样做的结果是在过去的22年里,我遇到了无数麻烦,但是资金从来不是问题。
问题101:“如果你可以重新来过,哪件事是你想做而且与过去不同的?”
要找个导师,在注册企业的文件墨迹未干之前,试想一下,如果真的有一个导师,就不会花22年的时间去改正一百万个错误。这意味着不会提前退休,意味着小企业和大企业一样强大,还会看到企业有最出色的员工持股计划。
意味着会按自己想的去做,而不只会写下来。