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第三章 创新思维是你成功的保障（第5页）

为此，不少学者发表了这样的议论：对于一个国家的富强来说，具有群众性的创造发明优势，比只拥有为数不多的稀世之才，其作用要大得多。有的学者甚至这样说：如果每个日本人每年都能申请一项专利的话，那么日本就不需再担心国土狭小和资源贫乏了！

许多专家曾断言，人们无法对野生黑猩猩的生活奥秘进行探索和研究，因为黑猩猩居住在难以穿越的茂密森林中，研究者将遭遇各种各样的危险与困难。可是，就在20世纪60年代初期，从坦桑尼亚传来消思：有一位刚刚走出校门名叫珍妮·古多尔的英国姑娘，怀抱为科学献身的崇高理想，放弃了优越的工作，远离繁华的都市，只身进入非洲丛林与黑猩猩为伍。

“所有这一切，都要推到我那遥远的童年，”珍妮·古多尔说，“当我刚刚学会爬行的时候，动物就引起了我的兴趣。我曾钻进闷热的鸡窝一直待了5个钟头，就是要看看母鸡究竟是怎么下蛋的。3岁时，我就下定决心：一旦长大就要去非洲，和野生动物为伍。当我18岁中学毕业时，毫不惋惜地辞去了新闻电影制片厂里的工作。”

1960年，当立志研究人类近亲黑猩猩的珍妮·古多尔生平第一次进入她无限向往的非洲密林时，既为那壮观的原始景象所激动，又为无法接近黑猩猩而焦虑。刚开始，黑猩猩在500米以外见到她就逃跑了，或者在与她突然相遇时威吓她。热带丛林中的风餐露宿，毒蛇猛兽的袭击威胁，不习惯的气候，疟疾的折磨以及其他种种困难，都使她的工作变得极为艰难复杂，但是这丝毫不能减弱她的工作热情。当她第一次在近距离内观察到黑猩猩的活动时，激动得“心脏几乎停止跳动”。从此，黑猩猩不仅是她的研究对象，还成为她朝夕与共的朋友。她的整个身心都贯注于野生黑猩猩行为的研究，以至能准确地理解黑猩猩的每一种姿势和表情的含义。在她翔实的观察成果中，有一个又一个和睦友爱的黑猩猩家庭，也有惊心动魄的黑猩猩之间以及黑猩猩与狒狒之间的争雄角斗；有黑猩猩家庭内庆贺小猩猩出生时的欢乐，也有垂钓白蚁的动人情景……所有这一切，耗去了珍妮·古多尔整整11年的时间。她以宝贵的青春为代价，在动物研究史上首次揭开了黑猩猩行为的奥秘，完成了这项许多专家虽梦寐以求却无法完成的科研壮举，填补了关于人类近亲动物知识领域的空白。

由此可见，艰难困苦的环境可以磨炼人的意志，经过磨炼的意志才会更加坚强。一个人要想有所创造，有所创新，也需要在艰难的环境中磨炼自己的意志。

人是一个开放系统，是社会关系的总和，无时无刻不与外部环境进行物质、能量和信息的交流。创新思维作为人脑的特殊机能，其思维的方式、方法、过程与结果，既受人脑生理活动状态、人体健康状况等因素的影响和制约，也受外部环境的影响和制约。创新思维既要不断地否定现实，超越现实，又离不开现实的客观条件和环境。

一般说来，良好的物理环境是创新思维的基本前提，合适的生活环境、优美的自然环境可以使思考者精力集中，较长时间地保持注意力和思维的兴奋状态。因此说，创新思维需要一个良好的物理环境。但是这种物理环境又是因人而异的。据日本1983年对821名发明家发明灵感产生的地点调查中显示，步行中46％；乘车中45％；枕上52％；家中桌旁32％；办公桌前2l％；浴室18％；资料室17％；厕所11％；会议室7％；茶馆及其他地方31％。可见，不同的人对创新思维的物理环境要求不尽相同，而且许多著名人物在思考时对环境的要求表现出特殊的癖好。

在创新思维的环境基础中，还有个时间的选择问题。生命科学研究表明，人的体力、智力和情绪都是随时间的不同呈周期性变化的，体力的完整周期是23天，智力和情绪的周期分别是33天和28天。创新思维的最佳时期应是三者处在**期的交汇点处。另外，在一天中人的思维能力也不一样，也呈现出周期性的变化。创新思维一般产生在人的精力最旺盛、思维最活跃的时期。

发挥创新思维的途径

众人都走过的路，往往没有果子留下来，成功需要独辟蹊径，走别人未走过的路。传统的想法是创新的头号敌人。传统的想法会冻结你的心灵，阻碍你的进步，干扰你进一步发挥创造性能力。

发展创新思维，可采取如下方法：

（1）乐于接受各种创意。

巴西有个企业家叫卢伊兹·卡洛斯·布拉沃，有一次到剧院观看演出，当看到一个讲笑话的节目时，被演员逗得捧腹大笑。绝大多数观众笑后就抛在脑后，但卢伊兹与众不同，他反复思考此事，认为可以将“笑话”变成赚钱的“商品”。

为了保护自己的专利，卢伊兹在巴西全国工业产权局进行了注册登记。后来，随着生意的兴旺，又在英国等16个国家进行了专利注册，他在巴西先后与300个城市的电话局签订合同，都安上了特种设备，开展笑话业务。在国内业务的基础上，他又开始向英国、日本、德国、法国、希腊、阿根廷、智利、西班牙、葡萄牙等市场出口，年业务额达3000多万美元。

（2）要有实验精神。

废除固定的例行事务，去尝试新的餐馆、新的书籍、新的戏院以及新的朋友，或是采取跟以前不同的上班路线，或过一个与往年不同的假期，或在这个周末做一件与以前不同的事情等等，这些都是创新的体现。

有位作家威廉姆斯突发奇想，写了一本没有书名的书。实际上，严格说起来，也不能称它为书，因为只有30页。内容是叙述一个养蜂者的故事，里面有几幅彩色精美插图，描绘一年四季的变化。

这本书里的文字和图画之中隐含着一个谜语，而谜底就是这本书的书名。书在7个国家同时发行，谁猜中了谜底，就可以得到一个镶着各色宝石的金质蜂王饰物。

书上郑重声明，在该书发行一周年之日，作者将从密封盒子之中，取出惟一－本写有书名的书。在这个盒子里，还装着金蜂。

不到一年，这本书在7个国家已经发行了数百万册，威廉姆斯大名远扬，至于那只金蜂送给了谁，我们就不得而知了。

创新思维本身没有游戏规则的束缚，否则规定得死死的，就找不着创意了，但是创意形成之后，就要设计游戏规则来引导参与。

（3）要主动前进，而不是被动后退。

成功的人喜欢问：“怎样做才能做得更好？”

一位从商的女士仅四年的时间就开了4家五金店。这真是了不起的成就。因为这位女士创业时只有3500美元的资金。她既缺乏经验，又要应付同行的激烈竞争。

有人问她怎么会有这样的成就，她回答道：“我确实很努力。但是只靠早起与加班不可能开张4家店面。这一行业大部分人都是很努力地工作的。我的成功主要是靠自创的‘每周改良计划’。实际上这也没有什么特别，它只是一种帮助我每过一周，就可以把工作做得更好的计划罢了。

“然后每星期一的晚上，花四小时检视一遍写下的各种构想，同时考虑如何将一些较踏实的构想应用在业务上。在这四小时内，我强迫自己严格检讨我的工作。我并不是只盼望更多的顾客上门，我会问自己：‘我还能做哪些事情来吸引更多的顾客？我要怎样开发稳定、忠实的老主顾呢？’

她继续说明能使最初3个店铺成功的许多小小的创新行动，比如：改变商品的陈列方式；“建议式的销售技术”使顾客本来不打算买东西的，可以卖出三分之二；实施“信用计划”，使顾客得以延期支付贷款；以及“购买竞争计划”使淡季销售额仍能增加。

“我问自己：‘怎样做才能改进商品的销售呢？’我又想到一些主意，其中之一是，想做一些事来吸引更多的小孩进我的店面。因为，如果能吸引小孩上门的商品，也就能吸引更多的大人。我不断地想，终于想到一个好办法，那就是在供应4至8岁小孩的产品堆中多加一排小型的纸玩具。结果真的很管用。这些玩具不占什么空间，也卖了很多钱。但最重要的是，这些玩具能吸引更多的顾客上门。

“请相信我的‘每周改良计划’真的有效。此外，我还学到有关成功的生意观念，这是每一位从商的人都应该知道的。那就是，刚开始你懂多少并不重要。最重要的是，你开张以后学到什么，以及如何应用。”

（4）要明白进步本身就是一种收获。

取得重大成就的人，都会不断地为自己和别人设定较高的标准，不断寻求增进效率的各种方法，以较低成本获得较高的回报，以较少的精力做较多事情。

创新是思想的果实，但是只有在适当的管理彻底实行之后才有价值。

每一棵橡树都会结出许多橡树种子，但说不定只有一两颗种子能长成橡树。因为松鼠会吃掉大部分的橡树种子。

创新也同样。一般的创意都非常脆弱，如果不好好维护，就会被“松鼠”（消极保守的思想）破坏殆尽。从创意萌芽，直到变为功效很大的实用方法，都得经过特殊处理。

2001年5月20日，美国一位名叫乔治·赫伯特的推销员，成功地把一把斧子推销给了小布什总统。布鲁金斯学会得知这一消息，把一只金靴子赠予了他，金靴上刻有几个漂亮的字：最伟大的推销员。这是自1975年以来，该学会的一名学员成功地把一台微型录音机卖给尼克松后，又一学员登上如此高的荣誉宝座。

布鲁金斯学会以培养最杰出的推销员闻名于世。它有一个传统，在每期学员毕业时，设计一道最能体现推销员能力的实习题，让学生去完成。克林顿当政期间，他们出了这样一个题目：请把一条三角裤推销给现任总统。8年间，无数学员为此耗费心机，没有一个人取得成功。克林顿卸任后，小布什接任美国总统，布鲁金斯学会把题目换成：请把一把斧子推销给小布什总统。

但是，乔治·赫伯特成功地做到了，并且没有花多少工夫。一位记者采访他的时候，他是这样说的：我认为，把一把斧子推销给小布什总统是完全可能的，因为布什总统在得克萨斯州有一农场，里面种着许多树。于是他给总统写了一封信，说：亲爱的总统先生，在您百忙之中打搅您，实在不好意思。有一次，我有幸参观您的农场，发现里面长着许多矢菊树，有些已经死掉，木质已变得松软。我想，您一定需要一把小斧头，但是从您现在的体质来看，新的小斧头显然太轻，因此您需要一把不甚锋利的老斧头，现在我这儿正好有一把这样的斧头，很适合砍伐枯树。假若您有兴趣的话，请按这封信所留的信箱，给予回复……最后他就给我汇来了15美元。

乔治·赫伯特成功后，布鲁金斯学会召开表彰大会的时候说，金靴子已空置了26年，26年间，布鲁金斯学会培养了成千上万的推销员，造就了许许多多百万富翁。这只金靴子之所以没有授予他们，是因为我们一直在等待这么一个人，这个人不因有人说某一目标不能实现而放弃，不因某件事情难以办到而失去自信。