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行动方案1(第4页)

□设法询问你公司的总经理什么是公司的目标。

□研究一些公司的财务报表。

□教会你的团队成员一些财务的基本知识。

□在你的团队里组织一个小型的关于公司目标和财务状况的研讨会。

□当你下一次和公司的同事一起共进午餐的时候,可以问他们:什么是我们公司的真正的共同价值观?

□列一个关于你的公司说一套做一套的问题清单。

使他们负责

□对你团队的每一个成员的技能和忠诚度进行评估。

□当你下一次授权的时候,请运用“OPERA”的方法。

□发现一个你对下属监督得太多的地方,并停止这样做。

□发现一个微不足道的公司制度或者规则,并实施它。

□在下一次团队开会的时候宣布,你会更多地让员工为自己负责,并解释这句话的含义。

□安排一次与你的供应商的会面,目的仅仅是为了更多地了解他们。

了解他们关心什么

□为你倾听别人的意见设定一个量化的目标。

□下一次你想写一个备忘录的时候,用电话来代替。

□下一次与别人谈话的时候,把发现别人的想法作为目的。

□找出一个你通常习惯于在你的地方会面的客户,改为在他的地方与他会面。

□找出一个你已经三个月没有联系的客户,打个电话给他们。

□去和你的团队成员或者客户一起工作一天。

果断地领导

□回想一下你最近作出的一个错误的决策,向涉及到的人道歉。

□下一次你要作一个会影响别人的决策的时候,先坐下来用10分钟的时间来思考你的决策方式,是决定并说服、谈判、建议并咨询,还是白纸式咨询。

□你下一次谈判的时候,找出你和谈判对手可以达成一致的一个共同点。

□下一次你向你的下属咨询建议的时候,使用至少有以下三种信息的文件:已经决定了什么?什么还可以改变?咨询的程序。

□当下一次你在执行一个决策的时候,先进行试点。

□确保至少有三种办法传达你的下一个决定:直接向所有的员工传达;通过文件传达;通过经理人和团队领导传达。

行为正直

□坚持一个星期,在工作日志中记录你是如何度过每一个工作日的每个十五分钟。

□只作具体的以时间为基础的承诺;不要说我会尽力的,而要说我会在下个星期三完成。

□如果你知道你不能履行某个承诺,事先主动和别人联系并道歉。

□在任何你遇到两难境地的时候,你要像你有很多选择的时候那样去做。

□写一个你自己的讣告,表达你想把自己写成什么样的。

□每当你遇到难以取舍的伦理问题的时候,你可以问自己:如果我在乎的所有的人都知道了会怎么样?

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