笔趣屋

打折推销（第3页）

采购人员最想知道的是，热门商品的相关资讯、新材料、新原料、廉价的代用品等。

采购人员的生命线维系在拥有什么样的情报源，情报源若能够提供新鲜，而且准确度高的情报，将是十分强而有力的帮手，因此扩充整合情报源是很重要的事。

当然，第一个情报源是供应厂商，但是供应厂商之中，又可区分为有高度收集情报能力的厂商和对情报反应迟钝的厂商等。情报源其实仍是人，必须加强和拥有情报人士的关系，而要扩大人际关系的第一个要点，也就是能够提供更多正确的情报。

除了供应厂商之外，还有专家学者、新闻杂志和业界的推测等，而且也必须训练自己，能够统合归纳来自各方的情报，如此才能成为情报源，也才能符合现代企业对采购人员的要求。

灵活运用供应厂商

供应厂商可分为各种类型，例如以企业规模来说，可分为比自己公司规模庞大、规模差不多、比自己公司规模小的三种。而以厂商的特征来说，则有擅长企划能力、供给能力超群、善于收集业界情报、常常会提供有趣商品的厂商等不同的类型。

采购人员必须随时掌握相关业界的市场动向，所以需要和熟悉业界动向的厂商保持密切联系，努力收集各种情报；因而灵活地运用各家厂商，达成情报收集的目的十分重要，所以必须掌握各家厂商的特征。

一般来说，都是以收集、整理各家厂商的基本资料开始：董事长的出生年月日、毕业学校、经历等不消说是必要的，此外也必须调查企业设立的日期、资本额、重要管理层和我方的交易过程、主力银行、营业规模、员工人数和平均年龄、主要的交易对象、组织架构等才算是对这家厂商有个初步的认识。

由于实际接触是对方的业务员，因此随着业务员情报收集能力的差距，而显现提供情报数量和品质的不同。在业界中常会听到诸如：上一个业务人员常常能够提供情报，对于我们帮助很大，但是新来的业务员经验不足，根本无法提供任何有用的情报等等不满的话和类似利益受损的牢骚。

信用的原点是什么

取得供应厂商信任的原点是什么?简单地说，就是以正常的形式持续交易行为；更具体地说，就是完全依循支付条件，毫无差错地兑现。

假如经常过了约定的日期两三天后，才兑现支付事项，则信用度会大幅滑落。支付条件等于是交易的前提，都会在交涉中明确约定，例如：有的公司希望在每个月的20日送达账单后，5天内收到款项，现金30%、支票70％，支票期限为90天。由于是以类似的支付条件作为交易前提，所以如果能够确实遵守，信用度就会提高；但是相对地，如果让对方担心支票会不会跳票，则信用度相当地差。

安定的经营是十分重要的因素，如果对方认定贵公司经营状态安定，支付条件也十分理想、可靠，信用度就会大幅提高。信用的原点是以经营安定为大前提，再加上理想的支付条件，以及不会出差错的安心感，信用度就会提升。

失去信用是一瞬间的事，而要提升信用，却得长期努力。因此必须尽力使经营安定、企业持续成长、获利率提高，自然一切都会呈现良性循环，往正确的方向发展。

POS系统

当经手商品超过数万种、数十万种时，如果不活用电脑收集、管理相关资料，企业经营将很难上轨道。如果能够将每天销售的商品和数量加以表格化，什么商品热门、销路不佳就能一目了然，因此POS系统（贩卖时点管理系统）被广泛采用。随着小型电脑的性能加强，近来只要稍具规模的企业，都予以利用。

假如，各类商品的销售数据都能够随时轻松供应，灵活运用在进货的业务上，定能降低商品的滞销。况且当商品项目变成数万种时，只要稍有失误就影响大局。此外，当天的销售数据必须3天后才能整理出来的企业，和当天傍晚就能以电脑统计的企业，在各方面都有所不同。

POS系统特别在超级市场能发挥强大的威力。小型商店也基于上述想法，逐渐普及运用简易型POS系统，而超级市场则由于POS系统的导入，使得滞销商品大幅的缩减、热门商品的预测、大胆地变更商品结构等，不再是梦想。

与其将顾客的需求建档管理，倒不如事前掌握顾客的所需所求，并且运用于进货与销售。适当的品质、价格、时机和数量

适当的品质、价格、时机和数量一直被当成采购的原则。而实际的情形也确实如此，所以没有人提出反对，但是要达到上列原则很困难。的确，假如货品品质比所要求的差，将会带来困扰。

价格方面也是如此，我方固然是越便宜越好，但是对方也必须赚取利润，维持企业运作，所以，以适当的价格进行交易，也是理所当然的，至于进货的时机和适当的数量都很重要。因此，适当的品质、价格、时机和数量确实是进货业务的要点，也可说是执行采购业务的准则。

但是，现实状况十分严酷，常常发生缺货、滞销、买进的价格高出行情等等的失败，尽管如此，仍然必须努力朝上述目标前进。

招牌方式

丰田汽车“零库存”的招牌方式非常有名，各业界都积极研究，部分企业甚至已经采行。

中小型企业由于和供应厂商间的权利结构，所以不太可能完全采行，但是这种思考方式颇有借鉴之处。

招牌方式的基本思想是：必要的物品在关键时刻，保有足够的数量就可以了。这正是将适当的品质、价格、时机和数量的想法，做成系统化整理的最好例证。

招牌方式的思想是依据极为单纯系统的想法，排除不必要的浪费；也就是说，将目前普及各行各业的想法从根本推翻，重新由零开始思索。

例如：一般的企业都怕发生缺货现象，造成顾客的困扰，所以尽量增加库存，以避免缺货现象的发生；但是招牌方式的想法，则是只要在缺货前补充足够的数量，并且以此为基础，思索如何去实现、执行。

以前的做法是：大量地增加库存，无论如何庞大的订单进来，都不必忧虑缺货；而招牌方式就是避免无谓的损失。但是，由于企业的实力、业种等的不同，实行招牌方式的可能性，也就各自不同，不过可以利用招牌方式的基本想法，创造合乎企业状况的系统模式。

现用采购和预估采购

采购的方式可分为：购买当前所需货品的“现用采购”和预估该项商品可能会涨价，而预先购入的“预估采购”。一般来说，在货品价格可能下跌时，就贯彻现用采购，而价格可能上扬时，就采行预估采购是普遍的做法。无论是谁，当他察觉价格可能下跌时，只买进当前所需要最低限度的货品；相对地，假如他觉得价格可能上扬时，就会连预期需要的部分一起购入。

因此，采购人员必须随时注意经济的走向、购入商品的价格变动等情势。当供需失调，发生缺货现象时，货品可能会在一转眼间，价格飙涨，而假如采购人员能够事先接获情报，并预做安排，就可称之为优秀的采购人员。

采购人员必须随时掌握货品的供需状况。有些企业会在预期货品价格上涨时大量购入，而在货品真的涨价后，卖给同业以赚取价差。

但是，有时也会导致意料之外的风险，因此不是自己的本行，还是不要轻易涉险。进货终究是为了本身业务的需要，过量的采购，再转售给同业以赚取暴利，不是正当的行为，甚至是投机行为。