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第六部分 招聘选拔中的新挑战（第2页）

（三）影响士气一

由于员工是在与他人交互作用的团队中，因此一个员工的表现可能会影响到团队中的其他成员。如果招聘来的新员工能力较差或工作责任心不强，而他们与从事相同工作的老员工得到同样的报酬，这样会让老员工感到不公平，从而影响士气。如果有的员工经常抱怨自己对公司的不满或者对薪酬待遇的不满等，这种不良的情绪往往会在团队中蔓延，引起团队中其他成员的消极情绪。有些缺乏工作稳定性和忠诚度的员工纷纷跳槽，或者不符合职位要求的员工被辞退，这种流动率过高的现象对现有员工的士气影响是很大的，会让员工产生人心惶惶的感觉。

（四）间接的使竞争对手获利

如果一名员工在公司工作一段时间，掌握了公司的业务信息和工作流程之后从公司辞职或者由于不能胜任而被解雇，这样，他到了同行业的另外一家公司，他所了解的公司经营情况或其他业务流程信息甚至机密就有可能被竞争对手获悉。公司为了培养员工的技能花费了一定的成本，而这种投资使员工掌握的技能会由于员工的流失而用来为另外一家公司服务，这家公司可能就是自己的竞争对手，因此就相当于花钱为竞争对手培养了人才。

（五）使应聘者的职业生涯受到不良影响

将一个人放在一个不适合他的位置上，无论是他所不能胜任的职位或者他并不真正喜欢的职位，都不利于他的职业生涯发展，他可能会因此在职业生涯发展的道路上走了弯路。员工在不适合自己的职位上工作，容易造成对工作的不满意，对其也是一种时间和机会的浪费。而真正适合在这个职位上工作的人由于错误的选才而没有被选中，，他的职业生涯也可能会因此发生改变。

（六）给人力资源部的工作造成压力

错误选才的另一个后果是使得直接负责招聘的人力资源部承受压力，用人部门往往容易认定选才的错误是人力资源部的责任，那么以后在人力资源部开展其他工作的时候可能会得不到业务部门的认可，开展其他工作和推行管理制度的时候很有可能不顺畅。而且由于选才的失误，人力资源部要重新投入精力进行招聘和选拔。

（七）牺牲了大量的招聘选拔成本

雇用了不称职的员工，不但在工作中没有效率，而且只会浪费雇主的金钱。招聘选拔工作的失误往往使企业付出昂贵的代价。你不得不重新雇用一个新人来代替他；其他员工为了弥补不称职员工所造成的工作损失不得不加班，因此你得支付加班费；而新的员工到位后又要重新进行培训，等等。一般来说，由于招聘选拔失误可能影响到的费用支出或财务损失主要有以下方面：

．招聘广告费；

．招聘选拔成本（包括筛选简历、面谈等所花费的人

力成本）；

，新员工培训的费用；

．错误选拔的人员工资支出；

．行政办公费用支出；

．由于工作失误造成的损失。

下面，具体以一个月薪3000元的销售代表职位为例，假设该员工进入公司两个月后离职，计算其招聘选拔的成本：

上述的成本计算，实际上只说到了直接成本，还没有提到机会成本。如果都算上，数额会更大。

三、有效选才的好处

我们介绍了错误选才可能带来的危害，那么，有效的招聘和选拔会给我们带来哪些好处呢?

．有效的招聘和选拔对人力资源工作来说也是非常有利的。有效的招聘选拔是对人事成本的有效利用，可减少重复性的人员招聘和安置所造成的对成本的损失；另外，企业聘用的优秀人才本身就可以提高企业的实力，使得企业能够吸引到更加优秀的人才。

．对被聘用的人才来说，可以使他们得到充分发挥自己的能力和潜力的机会，促进他们达到自己的职业生涯目标。

·对于没有被聘用的候选人，也是公平客观的，避免让他们在不适合自己的职位上工作，在职业生涯上走弯路。．对企业来说，聘用了合适的人选能够保证组织业绩目标的达成，提高工作的效率。好的员工能够充分履行自己的职责，他们在自己的职位上能做到有条不紊、从容不迫，节省了领导人员的时间和精力。另外，雇用了适应企业文化的人选也能够增强企业的凝聚力。

．对企业中的其他员工来说，优秀的员工能够起到对其他员工的促进和带动作用，使团队的工作质量和效率都得到提高。

招聘选拔工作的地位

一、人力资本成为新经济时代企业的核心竞争力

新经济时代的浪潮已经席卷了整个世界。在这个新经济时代，不同于以往经济时代的特征就是人们对知识和智力资本的关注程度远远超过了以往任何时代。尽管金融资本对企业的发展仍然具有举足轻重的作用，但已经越来越认识到，拥有和创造知识与智力资本的人是构成企业核心竞争力的源泉，人力资源管理的地位和重要性也达到了前所未有的水平。

企业的竞争说到底是人力资本的竞争。能否招聘并选拔出合适的员工使得企业拥有富于竞争力的人力资本是一个企业兴衰的关键。企业也都在不惜代价的吸引和保留有竞争力的人力资源，员工的招聘与选拔在人力资源管理与开发工作中也是一项重要的基础性工作，它对于企业人力资源的合理形成、管理及开发具有至关重要的作用。每个企业都认识到人才对自己的重要意义。罗司曾经说过：“如果让公司最优秀的二十个人离开公司，那么我们公司将会变成一家无足轻重的公司。”在人才市场上，拥有较高知识和技能的人才的身价在不断的被抬升。

公司的生存与发展取决于它们的价值，公司的价值代表其存在的生命力。公司的价值是由有形资产（即账面价值）和无形资产构成的。公司的建筑物、机器设备、库存等构成了有形资产，即账面价值。有形资产是随着时间的推移产生折旧的，因此它的价值会越来越低。无形资产是指公司晶牌、员工的知识和经验、客户基础等，无形资产是会不断发生增值的。在公司的价值当中，无形资产所占的比重逐渐增加，有形资产所占的比重逐渐减少。十几年前，有形资产在公司价值中所占的比重大约在60％-70％，而现在大约只占到了30％—40％。由研究表明，微软公司的股票价值是公司账面价值的10倍，也就是说它的有形资产只占总价值·的10％，而无形资产占了绝大部分比重。由于企业价值中无形资产地位的提升，使得在所有构成组织竞争优势的要素中，人才的质量成为最重要的因素，人才是组织发展中的第一要素。人员的招聘与选拔的质量直接影响着一个组织人才资本的质量，是人力资源质量管理的第一关。由此可见，人员招聘和选拔在人力资源管理中具有重要的地位。

二、招聘选拔工作的意义

（一）招聘选拔是人力资源管理工作中许多其他工作的基础

在整个人力资源管理体系中，招聘选拔工作是比较靠前的一个环节，很多其他的工作都是在它的后面发生的，因此，招聘选拔工作的质量直接影响到后面的工作。如果招聘选拔的工作做得比较好，就会形成一个比较优化的人力资源管理基础平台，后续的工作也就相对比较容易一些。如果招聘选拔工作做得不好，就会为后续的工作造成困难。例如，如果招聘来的人员不能满足工作的需要，在后续的绩效评估中就会得到反映，在培训方面就需要投入更大的精力，而且对于不合适的人员，还需要花费额外的精力进行人员的重新安置。可见，如果招聘选拔的工作完成得不好，后续的许多工作效率都会受到影响。

（二）招聘选拔是一个组织人力资源形成的关键

对于一个新成立的企业，人员的招聘和选拔无疑是企业成败的关键。如果不能招募到符合企业发展目标需要的员工，企业在物质、资金、时间上的投入就会因为缺少合适的人去利用这些资源而成为浪费。如果不能满足企业最初的人员配置，就无法进入正常的运营。

对于已经处于运作阶段的企业，由于企业目标任务的变化和人员的变化以及外部环境的影响，招聘选拔工作仍然是一项关键的工作。企业在其运作过程中需要持续地获得符合企业需要的人才。而且，人才的竞争在企业之间也是十分激烈的，而成功的招聘选拔工作则是使企业在这场竞争中处于不败之地的前提条件。