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2 信任是实现共同愿景的前提（第1页）

2。信任是实现共同愿景的前提

一个人离不开集体，因为一个人的力量太渺小了，一根筷子一折就断，而一捆筷子呢，想要去折断它是非常困难的，所以个体必须依赖于集体，融入集体，而这个集体我们又称之为“团队”。那么在这个团队中应该怎样去扮演好自己的角色呢？又能为团队付出多少呢？我想付出的越多，收获肯定也会越多，“世间自有公道，付出总有回报”。

一个人生长在团队中，彼此信任是非常重要的，如果你信任你的属下，大胆放手地把任务交给他去做，我想他一定会非常高兴、感动，他肯定会去想“我的领导把这么重要的事交给我做，他这么信任我，我一定要努力把事情办好，我一定不会让他失望。”而相反地，领导不信任属下，他会怎么想呢，“我们领导每件事司都是亲手亲为，深怕我们把它给搞砸了”，这样有的员工意志就会消沉，“我们的专长不能有所发挥，待在这儿有什么意思，还是走吧！”“哎呀，你这人不是我说你，做‘三等人’多好，等吃饭、等下班、等发工资，万事不用愁，活得轻松自在。”这种现象是非常可怕的，你不但埋没了你公司中的可用之才，而且还姑息了那些“三等人”，这各公司迟早会关门大吉。因此，在团队中无论是上级或是下级都应该彼此信任，这样才能把团队搞好，搞活。

沟通，人与人之间，部门与部门之间必须沟通，这样才能事半功倍地把事情办好，举个例子，上级下达工作指令，下级一看，啊，这么多怎么完得成，不行不行，上级命令下“你们完不成，加班加点也要给我做出来，完不成任务扣钱，你们看着办”，“这分明是不管我们死活嘛，我们不做了，罢工”，这样事情一直没有沟通，到了交货日期，还是没有完成任务，给公司造成了很大的损失，那么相反地，如果上级和下级自已好好地沟通的话，事情会这样吗？肯定不会。

在团队里面，最重要的一点，就是信任你的伙伴，信任意味着不觉得彼此之间存在威胁，而是觉得自在，受到团队的尊重和重视。

佩里模式中考虑信任的四要素——正直、忠诚、沟通、共同的想像，它建立了每个成员有效工作所需的支持网络。占用大约半小时时间，使用佩里模式来分析一下自己的团队。首先，列出所有成员的名字。然后，逐项仔细考虑下列项目或问题。利用从一到五的简单评级体系进行评级，将作为最高和最强的一级。在每一项中为每个人评级。

正直要素：

1．诚实（真实）

2．可靠性（他们能否履行承诺？）

3．追求卓越

4．在会议和日常工作中的协作

5．伦理观和性格

在进行下一部分练习之前，浏览一下以上的评级，意识到你在浏览它们时的情感反应。注意你对每个人所作出的评价。稍后，我们会请你研究自己在内心对团队中每个成员作出的反应。关于正直，可回想一下劳伦。斯塔尼（Laureerne）说过的一句话，“决不要信任那些在任何事情上都没有良好的人”。现在，再浏览一下上述与正直有关的五个内容，尽可能诚实地为自己评级。

忠诚要素：

6．你的团队成员是否相互支持？

7．依靠相互帮助的程度

8．相互关系是否具有连贯性？

9．对工作是否忠诚，即使是工作不按自己的愿望进行。

10．同事之间的相互尊重

像前面所做的，在将上述五个项目评级之后，浏览你自己的答案，了解你对每一个人的内心反应，从而检查你对团队每个成员的感情。最后，用同样的方法为自己评级。

沟通要素：

11．自由表达自己的见解

12．尊重他人的见解

13．提出建设性的反馈

14．有效接收反馈并有效利用

15．与富于建设性而成功的人员建立工作场所内积极的网络

对团队成员进行评级后，暂停一会儿，以检查在与团队沟通有关的这个项目上，你对每个人的内心反应。然后，像前面所做的那样，如实就上述项目进行自评。

共同的想像要素：

16．每个人是否对团队工作目标有清楚的认识？

17．他们个人对团队的成功是否感到自豪？

18．他们是否致力于团队的成功？

19．他们是否丰富了对团队正在进行的工作的总体想像？

20。他们对团队想像的目标是否承担了独特的职责？

再次像前面所做的一样，停下来考虑一下并意识到你对团队内每个成员的感受。最后，就上述共同的想像这一项中的各项内容给自己评级。

现在你意识到了团队成员在信任方面的情况，便可问自己，在建立相互信任方面做得如何？

记住：使人变得值得信任的唯一方式就是信任他们；使人变得不可信任的最好方式就是不信任他们，并且用言语和行动让他们知道你不信任他们。