笔趣屋

第六章 上海复星（第1页）

第六章上海复星

人才经营：复星成功的根本

开展人才经营，是培育企业核心竞争力的一个重要方面。上海复星高科技（集团）有限公司人力资源副总监周文岳认为：企业培育核心能力的主要途径有三个，第一是产品经营，第二是资本经营，第三是人才经营。开展人才经营，是抓住机遇快速发展的关键。相对于产品经营和资本经营，人才经营具有更大的收益，更加符合企业发展的要求。人力资源是当前最有价值的资源。开展人才经营，至少要注意以下三方面的问题。

经营者理念

企业所有者和经营者的理念，会给企业留下深刻的烙印。经营者理念是人才经营的关键变量。这主要体现在两个方面：首先是要看企业所有者、经营者是否已经认识到了开展人才经营的重要性和紧迫性；第二是企业所有者、经营者在推进人才经营的过程中，能不能根据企业特点和个人风格进一步强化管理机制。在复星集团，已经逐步形成了良好的理念：人才引进被视为一种投资行为，并且是一种具有最高收益的投资行为；从某种程度上说，人才可以作为资产来管理。

建设优质企业文化

建设优质的企业文化，就是创造人才经营的良好环境。在复星集团，我们将个人成功与企业发展高度地统一和谐起来，作为建设企业优秀文化与促进人才经营的结合点与核心思想。在这方面，重点开展了以下几个方面的工作：

1、加强团队建设。在企业经营中，并不能经常找到有才能的人才，所以，特别要强调团队建设的重要性，重视对团队成员能力与性格的分析。通过配置具有互动性的成员，使企业在较短时间内具有较高的竞争力。

2、建立学习型组织。复星集团成立了自学成才奖励基金，对业余学习取得优异成绩的员工给予奖励。同时，在引进人才的过程中，提出了引进老师的理念。所谓的引进老师，就是引进领导，引进比自己更强的人。这样做会极大地激发和转化员工的学习热情和主动性，把学习当作自己人生的重要内容之一，通过学习不断提升自己的才干。

3、关注人，重视人。抓好人才经营的实质是关注和重视人。复星集团不仅重视创造良好的学习环境，还重视使员工每天的工作经历都是其能力提升的动力。复星为每位员工制定了一系列计划，包括员工福利计划、职业培训计划和职业发展计划等；每年随机抽样20%的员工和经理，征求他们对业绩的意见。

处理好新老人才的关系

老人才和新人才的关系处理，几乎是每个企业都会遇上的问题，特别是在创业型企业和科技型企业中尤为突出。如何有效地实现人才更替？如何在吸纳新人才的同时，体现和提升原有人才的价值呢？

复星集团的做法是：通过建立学习型组织，加强团队建设来使其得到有效地解决。复星提倡提升个人价值。无论是新引进的人才，还是企业在创设初期的人才，企业都以一种公正的态度来对待。

对于与企业一起走过风雨历程的人才，随着企业的发展和工作要求的提高，企业一方面给予其各种学习、提高、自我发展的机会，另一方面，我们注重引进互补性的团队、专业性的导师，并创造良好的环境。然而，再优秀的人才，不管为企业做出过多大的贡献，如果不能适应企业的发展，又不愿意学习和提高，还拒绝团队合作以及与导师的沟通，那面对的只能是淘汰。而对于企业各个发展阶段新引进的人才，在一段时间以后，也面临着不断学习和提高的任务，在企业内，不管学历层次有多高，职业经历多丰富，都要尊重老员工。在企业内部，要形成这样一种共识：新老人才之间的关系，并不是相互竞争，相互对峙，而应该是相互协作、相互学习、共同提高的关系。

复星集团：优秀团队产生最佳领导力

复星集团的5人团队怎样在优势互补中使领导力达到最佳？团队决策遇到矛盾时怎么办？

这是一个异常年轻的团队，年轻的叫人吃惊，最年长的班长郭广昌不过37岁，最年轻的谈剑只有34岁，其他都在35岁—36岁之间。然而就是这样一个团队却在10年中创造了近百亿净资产的神话，成为中国民营企业三甲。这个团队便是著名的上海复星高科技集团。那么，这个5人团队分工组合如何，在怎样的资源互补，互相发挥优势中领导力到达了最佳？团队精神和价值观如何？面临决策时，什么起重要作用，决策遇到矛盾怎么办？

在北京采访复星实业股份有限公司总经理汪群斌，他脸上显现得年轻的光彩和温和的微笑让人愉悦，这是一个出生于1969年、尚不满35岁的小伙子，但这个年轻人瘦弱的肩膀却承担着复星实业的重担，而且身价已经过亿。组成这5人团队领导力的一个最重要的特点是，5人均是复旦大学毕业，一流学府自然打造了5人优秀的素质。而且5人均做过校团委干部，3人有留校做老师的经历，这样，沟通力、口才、凝聚力、能力自不待言。一个优秀的团队自然产生了零散个人所不具备的优势。

在回答“这个核心团队当时分工时，为什么郭广昌做了班长，是因为他的领导力最强吗”这个问题时，汪群斌说，“郭广昌是复星实业的召集者和发起者，他资金积累最大，对企业的贡献也最大，个人决策能力最强，看问题比较准，当然也年长几岁。这是当时推选他当一把手的原因。”“当时我们主要是考虑了个人的能力特点做的分工。如梁信军的口才很好，反应很快，精力充沛，善于沟通交流，因此，他就做了集团的党委书记和新闻发言人。而范伟、我和谈剑可能更适合做一些产业，做具体事情。”汪群斌回忆到。而推举郭广昌做领头者的理由，团队二把手梁信军曾说过这样的一段话，“他情商高，起到一个很好的整合团队的功能，首先让这个团队每个人都能畅所欲言，同时还给大家适当分权，很好地协调。另外在战略思考上，每次当一件事达到一个水准，觉得可以歇一口气的时候，他都能提出重新创业，一个新的像大山一样的目标。”梁信军口中的郭广昌无疑代表了复星的形象。郭广昌稳坐在复星的头把交椅上，大股东的身份是原因之一，而更被创业伙伴们认可的原因是，“他善思辨，新奇的想法从来不断。”由此可见，郭广昌最具领导力。“同样郭的领导力和我的口才如果没有其他三人的执行力和操劳，战略也就等于零。”

问，你的能力表现在哪里？

答，我可能温和全面，更适合做一些实业。我的执行力很强，但更善于和优秀的人才沟通。（有些腼腆地笑）

问，你的领导力素质如何？

答，智商一般，但我的情商较高，工作努力务实。相信笨鸟先飞，做实业就像马拉松一样，需要毅力，前面的一二百米领先与落后与大局无关，关键是毅力。

问，你们这5个团队在决策时遵循一种什么样的原则？遇到矛盾怎么办？

答，重大决策除了我们5个人以外，还有财务、法律、人力资源和投资方面的4个董事，他们都是行业的专家。少数服从多数的原则。遇到矛盾时通过充分沟通以达到共识，没有形成共识的就放弃，以做到科学决策。

问，复星现在投资多个行业，如何做到科学决策？

答，稳健发展，有很多机会但是要量力而行。方法是与优秀经营者共同成长发展。