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第十一章 蒙牛乳业（第6页）

“这是老牛的一贯做法。”蒙牛的一位内部员工这样评价牛根生。

财散人聚

2004年6月，蒙牛乳业在香港上市，由于高管层人员持有股份，蒙牛的管理团队一时间都成为了百万富翁。而且，作为创始人，46岁的牛根生并不是蒙牛股份持股最多的个人。该公司持股最多的个人，是蒙牛公司早期创业的投资人谢秋旭，他在公司上市后仍持有28、5％的股份。

其实早在1999年创业时期，蒙牛对各级管理层人员均给予虚拟股票期权，使其在不同程度上成为公司的合作者。在“人人都是老板”的动力驱动下，蒙牛每天超越一个对手，年均递增速度达365％。牛根生所创办的蒙牛是近5年来国内成长最快的乳制品企业。

与激励相对应的是，在管理细节上，牛根生采取了最有效的方法——罚款。从最底层的员工到中层领导、高级主管甚至牛根生本人，都要服从这个规定，迟到、开会响手机、在食堂剩饭等都以罚款来约束。

口号文化

牛根生在总结蒙牛成功的要素时，提出企业文化是成长的动力之一。“我们在文化设计上迈出的每一小步，都可能带来企业变革上的巨大进步。”

在用人原则上，牛根生强调“有德有才破格重用，有德无才培养使用，无德有才限制使用，无德无才坚决不用”。在决策管理上，提出人人都是盲人的“全盲定律”；在资源整合上，提出处理智力、体力、财力三者辩证关系的“三力法则”；在企业运作上，提出目标决定过程的“目标倒推法”；在选人用人上，提出无缺点就无优点的“变形虫理论”等等。

听过蒙牛集团董事长、总裁牛根生演讲的人，都会提到两个特点：煽动性和感染力。每次开会，他即兴喊出各种口号。为了使自己的口号更具影响力，牛根生把口号变成了标语牌，挂在蒙牛公司的办公楼、销售部、生产车间、食堂和公寓的周围。

“管理是严肃的爱”这句口号则是牛根生最喜欢的。蒙牛每一个部门外都有一张OEC考核榜，这张展示牌只有1米大小，全方位地对每人、每天、每事进行综合控制。上至领导，下至员工都要进行考核，“事前计划，事中控制，事后检查，事完评价”就挂在考核榜的下方。

2004年4月，为了培养优秀的技术和管理人才，牛根生成立了蒙牛商学院。开学当天，商学院的教室里便贴上了：“尊重人的品德，重视人的智慧，承认人的价值，珍惜人的感情，维护人的尊严，提高人的素质”的标语。

蒙牛乳业总裁牛根生：经营人心就是经营事业

被逼创业

当年从伊利出来，表面来看很平静，内心实际上是翻江倒海的。20多年干企业，而且干的是国有企业，这个时候该做点什么呢？当然，我去过人才市场，也有看看同行或者其他行业有没有用我的地方。后来人家没问我的经历，就问我的年龄，我说43岁。人家说超过40岁的不接待，我就走了。

中国有一朝天子一朝臣的感觉，我被免职以后，相继有一些中层干部也被免职了。他们找我，说："你被免职以后可以去北大学习，而且带着工资学习，给你租房子，我们被免职干什么去呢？"后来这种事情多了以后，就萌生了重新干企业的念头。

人缘真的很重要

过去在伊利，我曾经拿过年薪108万元，那个时候这个钱，就跟中层以上干部分着花，实际上现在回想起来，那个时候在国营企业，给我买车的钱给大家买了，给我发的奖金我给大家分了，今天办蒙牛的时候才知道这对我的战略意义有多么深远。

也正因为如此，这些赋闲在家的干部们想，"牛总的钱都给我们分，我们的钱交给他有什么不放心的"。本着这样一个心态，大家，包括他们的亲戚、朋友和所有的业务关系就把钱拿过来，因为大家都奔我这个人来了。五个月以后，我们的资本金由注册时的100多万变成了1300万。

这1300万，300万做广告；300万把承包、租赁、托管的企业做一些技术改造，做一些设备的调整，做一些能源的配置，资源的配置；还花了300万建工厂。当年这一年，我记得非常清楚，实现自销售收入是4300多万。

资源拥有和支配是两回事

我在与别人合作的时候只要我不吃亏，有利没利我不去考虑，所以我想跟谁合作都能合作成。因为一般合作是互惠互利，而我先不要利。要利干什么？实际上对你来说，资源拥有和支配是两回事。就跟我们上街打车似的，车是出租者的，但是我们打车的目的就是为了坐车。我们之间只有合作、使用或者支配，并没有资产的转移。

企业生死的飞船定律

宇宙飞船有两种命运，一种是摆不脱地心引力，掉下来；一种是飞出去，这取决于速度，不能高速成长，只能高速灭亡，不能静止在半空中的状态，这就是飞船定律。

一个企业也是这样，如果没有高速度，到头来，每个市场的蛋糕都没有它的份。我们的军队之所以常胜不败，就是因为在敌人抢占制高点时，我们总是能首先成功。蒙牛是一个民营股份制企业，深知生死时速的含义，适者生存，羚羊如果跑不过最快的狮子，肯定会成为狮子的美餐，狮子跑不过最慢的羚羊，就会饿死，什么都要抢先，核心理念是，一切竞争从速度开始。

因此，当我们确定一个目标以后，在变化的市场当中，我们不是修正目标，而是不停地修正手段，一切人力、物力、财力，包括人的思维和情感都向这个目标自动集中，如果不是这样，蒙牛的发展不会这么快。快者制胜，环境是变化的，变化的速度又是如此之快，与时俱进的企业才能生存壮大，与时俱进的前提在于决策。

有关资料证明，1970年的全球500强，12年后的1982年就消失了13，世界上破产倒闭的大企业，85%是因为企业家的决策失误造成。我们的决策方针是，任何人可以在任何时候提出任何意见，这样才能保证大小决策在正确的轨道上。

经营人心就是经营事业

有一次我儿子跟我说，爸爸，我的朋友不多，我同学的朋友比较多。我说你有朋友吗？他说有。我说有几个呢？他说有两个。我说这两个为什么成为你的朋友呢？他说这两个朋友对我特好。假设你对所有的人好，所有人就是你的朋友。父母关系，母子关系，为什么能成其为母子关系、父子关系呢？主要是什么关系，大家自己清楚，感情投到儿子身上，投到女儿身上，因为确实是亲的，你不亲他，他肯定不认你。

因此感情的培养和投入是非常必要的，我们非常善意地对待我们周边的人，包括我们企业的人，包括社会的人，只要有投入，肯定有产出，种瓜得瓜，种豆得豆。企业文化，精神文明怎么搞？我想佛教思想也可以搞精神文明，我在食堂写上"太阳之大，真理；君子量大，真理；小人气大，真理"。五六千人，说话的声音都非常低，都害怕做小人，精神文明搞好了。

“参术”与“悟道”

上届的冠军是“一头牛”（蒙牛），成长速度1947％；本届的冠军是“一只羊”（小肥羊），成长速度1519。93％。草原风光演变为市场风光：“天苍苍，野茫茫，风吹草低见牛羊”！

且不说两个冠军不生在东部，不生在南部，偏生在西部；也不说两个冠军不生在IT界，不生在房地产界，偏生在食品界；单说一点：如果不是内蒙古的牛，能奔这么快吗？如果不是内蒙古的羊，能跑这么远吗？

人们一提起内蒙古，首先想到的是蓝天、白云、草原，成群的牛和羊。历史留给内蒙古的最大一笔有形资产是草原，最大一笔无形资产是草原文化。蒙牛与小肥羊正是这种草原资源的开发者与输送者，草原文化的继承者与发扬者。站到历史巨人的肩膀上，不高也高，高者更高。作为世界五大草原之一的内蒙古草原，纬度适中，海拔高，日照时间长，昼夜温差大，所产饲草品种多、营养价值高，牛羊吃了这样的饲草，奶与肉的味道自然鲜美。这样的奶，一袋一袋卖遍全国，不足为奇；这样的肉，一锅一锅涮到南疆，也属情理之中的事。

但为什么成为冠军的是“这一个”，而不是“那一个”，这又取决于企业基因。同样的机器，同样的资金，同样的原料，在不同的企业发挥的效力是不同的，因为各个企业的基因不同。

“短赛”与“长跑”

蒙牛没有参与“2003年中国成长企业100强”的排名。但“蒙牛速度”一如既往，今年的销售额将突破50亿元。百米冠军诚可贵，马拉松第一价更高。办企业更像参加一场马拉松长跑——不，比马拉松长跑还要长——办企业就像穿上了神话传说里永不止步的“红舞鞋”，没有终点，永远都是起点！

2003年10月，我们有三件大事值得向大家汇报。一是蒙牛牛奶成为“中国航天员专用牛奶”。通过对众多乳制品企业“从市场到工厂，从工厂到牧场”的层层筛选，并经多次物理、化学、微生物学的分析，中国载人航天工程最终确定蒙牛牛奶为航天员专用牛奶。

二是蒙牛成为参加APEC峰会的第一个新型公有制企业。蒙牛诞生以来，直接招收员工一万余人，提供间接就业岗位数十万个，产业链条辐射百万奶农，为数亿消费者提供了绿色乳品，成为西部大开发以来中国最大的“造饭碗企业”。胡锦涛总书记上任后，所视察的第一个企业就是蒙牛，并高度评价了蒙牛在解决“三农问题”中发挥的龙头拉动作用。

在第五届中国成长企业CEO峰会上，我曾表示“明年要来，后年还想来，希望大家都能来”……今天我仍想说，希望大家年年都能来！在这场永无止境的接力赛中，我们能来，就表明我们不仅健在，而且在领跑。