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可口可乐新天地（第3页）

五

在早期的经营中，托马斯率先卖掉瓶装厂一心一意地经营装瓶帝国，怀特汉得也在两年后跟着这么做。很多经营策略，几乎都是托马斯率先提出并实施的，怀特汉得随之赶紧学习、模仿。

托马斯深信，发放试饮票是打开销路的最好办法；但是，这种方式要大做广告，在公共汽车站台、零钱盘、碟子、海报、月历等日常用品上广而告之，还要有许多钢制的、布质、油布做的长条横幅广告，护栏广告，灯具广告等等也有必要。托马斯于是就写信给鲁宾逊，央求他在路易斯安维尔的零售店里多做点广告，他告诉鲁宾逊：“这是我们碰到的头一个大都市，我们的广告根本就远远不够。短期内，我们将有四五百个零售店在市区出现，必须让更多的人群知道并去购买可口可乐！。。”

怀特汉得也鼓励自己毛下的装瓶商人向鲁宾逊提出类似的要求，怂恿他们要求鲁宾逊给他们在公共汽车上登广告，或者提出用昂贵的德国石板画、吸墨纸、新奇的小玩艺以及想得到的各种东西做广告来推销饮料。“托马斯在销售淡季——冬季里鼓动他的装瓶商人到各个小学，趁小朋友放学时发放免费试饮票；还在报纸发行量大的地方密集地在大报上打广告，以及要求主要的销售单位提供推荐信，怀特汉得也亦步亦趋地跟在后面这样做。

不过，两人做得最好配合得最一致的行动还是和可口可乐修订合同。因为可口可乐受不了他们的广告要求，他。们也对公司的束手缚脚感到恼火；所以最终坐在一起商讨修改一八九九年的合同。正如他们所说的一样，可口可乐公司送来的糖浆总是误点，合同规定他们要向瓶装工厂派出“督察人员”

但工厂把这些人视为间谍、痞子；这些矛盾得归咎于合同！

一九○一年，修约签订了。其中最大的改变是可口可乐公司再也不向瓶装母公司做免费广告，还有装瓶商人给瓶装公司一笔利润，虽然每瓶只有零点几美分，可短短的数年内，公司就赚到了好几百万美元。

曾经有过这样的时日，可口可乐公司和装瓶商之间爆发激烈的争辩，互相攻击指责，甚至打官司上法庭。瓶装母公司被艾莎他们视为海盗，认为他们在可口可乐公司和装瓶商中间两头捞得的油水和好处是不劳而获。许多苏打水店的老板也对瓶装母公司表示极大的愤怒：“我们预料你们的生意会垮得一千二净的，——尽管你们已经‘美’了这么久！不要高兴得大早了！用这种不伦不类的东西来装可口可乐，伪造者会趋机大捞一把市破坏你们以及我们的苏打水生意的！”

因为辽些老板的生计受到了瓶装可口可乐的威胁，可他们义无返顾地指责也只维持了很短的时间。还有人提出，瓶装母公司使用童工，在可口可乐中掺有杂质。

其实，瓶装母公司应该是把可口可乐带入新天地的先驱。他们大展鸿图，把可口可乐打进了每个城市的市区和效区以及邻近地区、乡间小镇和村庄。

在瓶装初期，瓶装线公司组织并训练了一批小型装瓶商人，并在中间担任补赁、协调的工作，还不断地投入资本。

是瓶装母公司把可口可乐更广泛地推进市场，是托马斯和怀特汉得在中间大显身手，把可口可乐灌进了全美市场的每一个角落。

可口可乐经过老攀帕敦、艾莎、托马斯等人之手已经像太阳一般地升起来了，照耀着全美市场。

这种由药品到饮料到瓶装产品的过程是曲折艰难的。各个人物在其间发挥了他们的聪明才智，无论是欺骗还是投机，都是富有美国特色的经营和投资活动。

可口可乐从此像密西西比河的河水一样从北到南遍流美国各个市场，进而流向海外。

混沌岁月

艾莎面对外界强大的压力，不得不改变可口可乐的配方，剔除可卡因成份。艾莎的成功来自于他的吝啬。可口可乐伪劣产品鱼目混珠，奥伊成为守护神。哈斐·韦尼对可口可乐的几次围剿使可口可乐公司元气大伤。“桶和壶案”双方丑态百出，韦尼和艾莎对薄公堂，却不了了之。艾莎凭借强大的经济实力挤身政坛，身居显位。

可口可乐公司内外交困。强敌大举入侵，迪伯一手葬送了甘特多家族。英雄末路，晚景凄凉。

萧墙起火，手足相残，可口可乐王朝大内证。飞鸟尽，良弓藏，狡兔死，走狗烹。

众矢之的

艾莎一念之间，可口可乐脱胎换骨。改方、瓶装，可口可乐终获成功。可口可乐的广告大战使其销往全球。王朝的大臣大将开始争权夺利。

一脱胎换骨

自从可口可乐问世，艾莎就为可口可乐中的可卡碱成份头疼不已。天下攘攘，皆为利往，可口可乐的同行眼见艾莎一夜暴富，眼红嫉妒。在美国法律上，不允许饮料中含有使人上瘾的成份，攻击者凭借这一点对可口可乐展开肆意围杀，他们都宣称，可口可乐是鸦片，是毒药，是人犯罪的根源。

众所周知，可口可乐与其中的可卡碱是息息相关，它最初的配方中就含有可卡碱，艾莎在强敌的大肆攻击下，犹豫不决，他担心剔除了可卡碱，可口可乐便没有了原来的风貌了。他的态度使对手们欢呼雀跃，他们认为艾莎是自投罗网，自此，可口可乐便纷争连连。

由于种族冲突和美国人民吸毒者的增多，使可卡碱又成为焦点事物。美国人民视可卡碱为洪水猛兽，可口可乐自然受到了强烈的抨击，艾莎的对手于是展开强大的舆论战，一位叫丁赛的传教士进行演讲，他大肆抨击可口可乐，说可口可乐中有三分之二是可卡碱，喝可口可乐是吸毒的开始，是犯罪的源头，艾莎对此在报上发表声明，说：“可口可乐是一种纯净的饮料，绝对没有一点副作用。我不会因一点利润而出卖全国甚而全球人民的健康的。”

但是艾莎也心知肚明，自己的可口可乐中确含有可卡碱的成份，他想用此声明来停止这种对可口可乐王朝不利的论战。

当然，美国人民并不相信艾莎的说词，强烈要求艾莎做出诚实的回答。

他无可奈何，只好在国税局答辨会上承认他的可口可乐确实含有非常微量的可卡碱，因为有几位医生在答辨会上用大量的事实和例子证实了吸可口可乐者有“可口可乐习惯性”的病症。这一论点使艾莎无词可遁，而且这些医生都是非常有名气，他们所说的一定是毋庸置疑的。但是艾莎又说可口可乐中那种微量的可卡碱对人体并没有什么损害，他也出示了几位医生的证词。显然，艾莎对这次答辨会有充分的准备。在一九○一年至一九○三年之间，艾莎因可口可乐中的可卡碱问题几次上庭，而且，情况对他非常不利，在法庭上，别人问他可口可乐中的可卡碱含量倒底有多大时，他吞吞吐吐说不出话来，后来真相大白，一位化学家化验出每盎司糖浆中竟然有4％微克的可卡碱，难怪艾莎对此遮遮掩掩，不让人知道其中的秘密。

艾莎迫于目前压力，决定把剔除可卡碱列上公司的日程。他也非常清楚，这是一件至关重要的事。一九○三年，他与新泽西州美屋一家叫约夫·埃格劳特的工厂签订合同，内容主要是让约夫，埃格劳特工厂负责把可口可乐中的可卡碱剔除，使可口可乐成为一种真正的纯净饮料。

在可口可乐发展史上，艾莎的这个决定是扭转乾坤的一招，他对可口可乐的贡献是不可磨灭的。

一九一三年，在可口可乐行业中，又有一个非常显著的改变，这就是可口可乐逐渐采用瓶装，这是可口可乐的一次重大革命，开始时艾莎并不赞同采用瓶装，但是随着科学技术和运输业的发展，可口可乐瓶装势在必行。

许多生产可口可乐装瓶的业主渐渐进入巨富之列，毋疑，他们对可口可乐的发展立下了不朽的功勋。可口可乐的瓶装使其远销海外。在美国，有几位很有名的瓶装业主，他们是几位女士，如怀特汉得的遗孀——再嫁的洛蒂、拜德·怀特汉得，伊凡斯和普瑞德的嫂嫂朱丽亚。洛蒂在怀特汉得逝世后，她本来想把瓶装公司卖掉，但后来转念一想，又继续生产，后来终于成为一个成功的瓶装公司老板。而朱丽亚在丈夫没逝世时就开始经营瓶装业。她经营装瓶业自一九一一年开业，赚了很大一笔钱。

随着装瓶业的发展，在一九一三年，几百家瓶装公司成立可口可乐瓶装业者协会，当时他们并不是为了拥护可口可乐公司，而是为了维护自身的利益，为了一致对抗诉讼案件。在那时，由于技术的原因和人为的因素，瓶装可口可乐从一产生便问题连绵，而且瓶子样式不一致，装的又是碳**，可口可乐瓶经常爆炸，对消费者产生严重的损失。而且在回收的可口可乐瓶中，有一些令人恶心的脏物，这些脏物不能完全清除，有时就在瓶中顺便又卖给顾客。

虽然，可口可乐的消费者因瓶子的爆炸有所损失，他们向法院控诉，但是他们没有足够的证据起诉可口可乐公司，只有不了了之。但是，可口可乐公司也并不希望和消费者对质公堂，因为那样毕竟会损害公司的名誉，影响可口可乐的销售。有一些消费者就抓住可口可乐公司这个缺点，进行敲诈活动，如一九一三年，有两个。州的装瓶商同时发现他们付“闭嘴钱”给同一位女人。那位女人就是利用装瓶商不想上法庭的心理进行敲诈。她把一些死虫放在可口可乐瓶子里，向可口可乐公司宣称说她买了次品，装瓶商为了封住她的嘴而不得不妥协。

这种诈骗行为日益增多，装瓶商感到有必要成立一个保险机构，他们订立攻守同盟，形成了美国最早的首宗权益保险案。后来，装瓶商拒绝和消费者进行庭外和解，他们和消费者真正地上公堂打官司，这样就减少了诈骗案的产生。

不断的诉讼和人们对刚发现的细菌非常在意，每一个装瓶商都强调他的可口可乐是纯净的饮料。他们也努力改变以往瓶子不干净的不好风气，使可口可乐成为真正的纯净饮料。

二艾莎和他的亲人们