可口可乐派出调查员突袭连锁店,发现若干店员点用可口可乐时,以百事可乐取而代之。一九三二年春,可口可乐提出控告,琼斯还致信古斯,索据古斯许诺的三万元奖励,因为可口可乐公司业已证明罗佛使用替代品。古斯立即反控可口可乐公司干扰糖果店的销售活动,对店员形成困扰。
古斯还对可口可乐公司大肆诽谤。一九三二年七月,他寄了一幅卡通图画给亚特兰大总部,上面画着百事可乐瓶子推倒一辆二轮车,车里有印着“苛克”的猪和“爽”的苹果,一名“苛克”的猪正在大吃这些苹果。古斯还在图案下写道:“百事可乐即将成为你们家门口最畅销的五分钱瓶装和杯装饮料。”可口可乐公司的执事者对古斯的无礼和胆大妄为愤怒有加,但却抓不到致命的证据,加之他们认为百事可乐实在微不足道,也就对其视若无睹了。
翌年,古斯又以五万元的价码求售百事可乐,可口可乐当然让他碰了壁。但实际上是可口可乐的最后一次机会了,没有想办法伏虎,却要放虎归山了。
古斯走投无路了,穷则思变,他采取了一项出人意料的行动:同样以五分钱一瓶的价格推销十二盎司瓶装百事可乐。当时可口可乐每瓶是六盎司装。一九三四年,古斯把可乐灌进用过的啤酒瓶,在巴尔的摩试销这种特大瓶装,立刻吸引了蓝领阶层。在大萧条时代,用五分钱能买两倍的份量,不论可口可乐的广告如何精采,百事可乐都显而易见是囊中羞涩者的最佳选择。
百事可乐迅速畅销全国,古斯辞去罗佛的职务,全身心地经营百事可乐,此时梅伽吉已经去世,古斯已可以在百事可乐尽施其能了。
但是古斯没有机会带领百事可乐与洛普的可口可乐一决雌雄。古斯离开罗佛后,公司总裁迈克控诉古斯挪用罗佛资金从事个人事业发展胜诉,古斯被迫让出了他所持有的九成股份权。
百事可乐已经真正成长为可口可乐的强大竞争对手了。
一九三九年四月,古斯败诉,迈克成为百事可乐总裁。但这并不意味着他可以轻松地高兴一阵,他很快就意识到自己已身陷于可口可乐总顾问西波里设计的跨国诉讼之中。
一九三五年,西波里经过一年研究,判断可口可乐已陷入危机。西波里认为,可口可乐的商标已有一半陷入危机,“可乐”几乎成了普通用语。他的前任只对商标组合同可口可乐近似的产品采取措施,就如“可洛可乐”之类。但西波里认为疏忽大意的敷衍态度是致命的错误,他认为“可口可乐”
应作为两个不可分离的复合字牢记于消费者心中,也就是说,所有使用“可乐”为名的软性饮料都当视为侵权者。但是,一九三○年已经有个法官判定“罗沙可乐”商标的合法性,且新问世的“荣冠可乐”亦发展迅速。因此西波里认为在这种情况下控告百事可乐非法侵权的胜诉把握不大,他建议公司在国内同荣冠可乐、可逻可乐打官司的同时,在海外对百事可乐展开攻击性诉讼。
一九三八年,可口可乐全面发起攻击,其中尤以在加拿大的诉讼引人注目。
一九三八年七月,加拿大财政部法庭判定百事可乐侵犯了可口可乐的商标权,当时掌权百事可乐的古斯马上上诉,在美国国内对可口可乐发起两项反击:一、古斯向国家专利局声明“可口”、“可乐”本质上是一般名词,不能用作商标;二、古斯向纽约皇后区政府控诉,声称可口可乐以非法造假的方法,千方百计阻碍百事可乐在纽约和各地的销售活动。
这实际上是聪明的古斯的激将法,西波里吞下了这块诱饵,在国内也展开控诉百事可乐商标侵权的活动。至此,诉讼的战火烧遍了全世界,西波里笼络了一大批精明干练的商标法律师,向各地百事可乐密集开火。
迈克恰值此时接替古斯,诚然轻松不起来。他立刻着手处理四处蔓延的诉讼案件。同时还得筹计进一步扩展百事可乐的销售。迈克强迫自己每天出席皇后区由一九四一年开始的庭前听证会,他后来回忆说:“每天早上都会有辆可口可乐的大卡车在法庭门口停下,接着,一批可口可乐公司的人员鱼贯而出,挟着大叠卷宗,夸示他们曾经打赢的官司,的确威风十足。”
有天早晨,迈克刚起床,接到阿曼·史密斯太太的电话,这是一位可口可乐仿冒者遗蠕的慰问电话:“迈克先生,可口可乐不把你搞垮不会甘心,我丈夫也自认为行得端正,可是他们还是整倒了他才罢休,可口可乐给我丈夫的支票直到现在我还保存着相片副本。”迈克听了高兴万分,要求斯密斯太大让自己看一下相片副本,这张照片表明可口可乐曾以三万五千元代价买通了胜诉案件。第二天,迈克在法庭出示了这张照片,可口可乐的律师面对这一证物,慌忙要求休庭三天。
翌日,可口可乐总裁洛普打电话邀请迈克共进午餐。洛普与迈克相识,是在一九三四年,算是老相识了,他们曾经同舟共渡大西洋。
洛普对迈克说:“迈克,我总在想,打官司其实对咱们没有丝毫好处,。。
你不觉得我们和谈才是出路吗?”
迈克于是拿出一份协议书,上面写明可口可乐从此承认百事可乐在美国的合法商标权,洛普立即签了字。
洛普与迈克的和谈,令西波里非常恼火,他觉得自己被出卖了,并想撒手不再管这一案件,他在一九四一年的备忘录里写道:“我根本就不同意洛普的行为,我所担负的责任十分沉重,工作与日俱增,因此,除非暂代,我不愿继续任职。”
在诉讼活动中,令西波里不高兴的远不止于此。
一九四二年三月,英国枢密阮判庆百事可乐胜诉。五月,洛普决定与迈克永远和谈。可口可乐答应不再就商标问题困扰百事可乐,同时撤回在世界各地的诉讼。至此,可口可乐失去了独家使用“可乐”的权利。
迈克一方面周旋于如火如茶的诉讼案件,一方面还策划以百事可乐吞并罗佛连锁店,他设计出了一套非常高明的系统,以便开拓百事可乐的授权装瓶据点。迈克曾这样写道:
“在我往来全国各地的旅程中,发现每地均有一个富裕的装瓶厂商,这个厂商无疑属于可口可乐。因此我得寻找最好的小型装瓶厂,并想法使他们加入百事可乐。”
迈克买进大批二手啤酒瓶,以每个瓶二分五的价卖给授权装瓶厂装满百事可乐,这样,他每瓶可赚两分钱。随着授权范围的扩展,迈克又设计了每只四分钱的标准瓶子,装瓶厂可以逐次回收装瓶慢慢偿还瓶子钱。瓶子上印着百事可乐的商标,红、蓝,白三色的烤漆。
百事可乐的广告创意也绝不亚于可口可乐。迈克把飞行员从上天空,一路由佛罗里达北上,飞行员在空中用喷射线画出百事可乐的商标。这次广告活动,迈克只用极少的广告预算便达到预期的广告效果。广告歌曲Jing1e给迈克带来了真正的大胜。一九三九年两个广告文案作者按现成的曲子为迈克录下了一首打油诗:“百事可乐恰适所需,十二盎司绰绰有余,一样价钱双份享受,百事可乐会投你意”。迈克认为这首广告歌很精妙,下令麾下砍掉广告的一切废话,在收音机里只播放这首需时仅三十秒的广告歌。当时的广告至少长达五分钟,因此大电台不屑播这首短广告歌曲,迈克只能找到小电台要求播放。但这首独具风格的广告歌立刻引起轰动,曲于很快被改编为进行曲、华尔兹、伦巴和乡村音乐。当时一位评论家称这首曲子为“美洲大陆的灾难”,由此而见流传范围之广。
这首广泛流传的广告歌曲更使百事可乐声誉日佳。
洛普实在太大意,当他稳稳坐在可口可乐第一把交椅上拒绝买下古斯的百事可乐公司之时,绝未想到短短数年后这病恹恹的公司会与自己争夺市场。
洛普一直告诫手下不能因陈守旧,然而他自己面对十二盎司百事可乐的挑战,却显得有些食古不化。他拒绝放弃可口可乐的单一瓶装。琼斯十万火急地劝告洛普更弦易张,警告说:“必须立即放弃单一瓶装,每拖延一天,情势就更恶化,我们的阵地就更难守。”
但洛普对这些警告充耳不闻,他还在一厢情愿利诱迈克,想以二十五万元年薪买通迈克离开百事可乐去担任怀特汽车公司总裁,以便进一步买下百事可乐。不过太迟了。这时迈克所谓的“美式斗争”格局业已形成。双方已经展开了激烈的竞争。
为了证明可口可乐仍居软性饮料之工的地位,公司率先赞助一九三九年纽约世界博览会,人们可以看到真实的装瓶过程和大型图解。一九四○年,公司又组织了一项名为“佐治亚洞穴文化”的活动,其中显示了在公元一一八三年挖出了一个可口可乐的空瓶。总之,可口可乐不像百事可乐那样如狂风暴雨,采取哗众取宠的方式,而是巧妙地迎合美国人的认真态度和幽默感。
这一点,百事可乐的确无法企及。
百事可乐尽管发展迅猛,但居霸主地位的仍是可口可乐。
二战前夕,洛普·伍佐自豪地发表了一段精采的演说:“我们的产品是世界上独一无二的伟大产品,我的生活、我的情感、我的一切都与可口可乐密不可分,所有的可口可乐人也一样。。
“神要消灭一切时,会拣肥的下手,因此,永远不可让他人说我们公司是‘不错的高格调老公司。。
“我们可口可乐人应当永远是年轻、刚强、野心勃勃的战士,不是为了昨天,而是为了光明的未来奋斗不息。。”