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公关篇 天下第一交1（第1页）

公关篇：天下第一交（1）

可口可乐人极其注重公关活动的重要性，公司的“大使”、代表穿梭各国，结交各路世界级的“头面人物”。政坛领袖、学界精英、社会名流，都成为可口可乐的“友好人士”。艾森豪威尔、肯尼迪、卡特三位总统，都不得不对可口可乐的头号人物洛普、奥斯丁等“亲密共处”。

追求“月晕效应”与追求利润同等重要。这是可口可乐人的一个根本认识。

一

一九四一年，福勒投到可口可乐旗下时，洛普的好友、著名的亚特兰大记者瑞福·迈杰尔在报道这件新闻时写道：“福勒从此与政治各奔东西了。”

事实上呢，情形恰恰相反。战后福勒频频出使各国，他的政治手腕都淋漓尽致地表现了出来，使可口可于逐步涉入了政治圈。

福勒认为人的忠诚比政策的优劣更为重要。他是个标准的民主党党员。

他天**与人交往。既不喝酒，也不吸烟。每天的睡眠时间只有六小时。他酷爱旅行，还喜欢对人发挥“小小的影响力”。他是个完美的可口可乐人。

一九四五年，五十个国家的代表聚集旧金山，商讨成立联合国事宜。洛普感到这次聚会将成为历史上的关键时刻。他当机立断，派遣福勒趁世界各国代表云集之机，来到旧金山，用不计其数的交际费宴请这些权贵人物畅饮美酒和可口可乐，享用豪华的美餐。

后来福勒提到这件事时轻描淡写他说：“我当时所建立的关系，可能对于稍后可口可乐在全球各地建立装瓶厂是有一些用处的。”

可口可乐赋予福勒无党派亲善大使的角色，赋予他结交有钱有势的人物的机会。他在一九四六年进行了三个月的全球巡回访问。回来后他神采飞扬地对新闻媒体说：“世界各国仰望美国带领他们走出困境。”

可口可乐为了证明其商品的高尚性，喜欢拍摄名人、富人大喝这种饮料的场面。据称，埃及国王法老就很爱喝，这个国家的每家餐厅都得成箱成打地准备冰可口可乐，以备国玉出其不意的临幸。约旦国王和伊拉克国王自小就一起喝可口可乐。当尼克松和艾森豪威尔在美国举起可口可乐的时候，古已的卡斯特罗也在畅饮。摩洛哥苏丹的宫殿中；冰凉的可口可乐是常备物品，用来款待与之交情深笃的贵宾，好像这是最稀罕的香槟一样。

各国当权者喝可口可乐都不无经济动机。公司炫耀说：“世界各国的商业、社会和政府领袖都想同本公司打交道。”

同美国政府一样，可口可乐偏爱和独裁者打交道，西班牙独裁者佛朗哥手下好几个部长曾经偏袒可口可乐的装瓶厂。福勒与巴西独裁者是朋友，还替女儿向尼加拉瓜独裁者索要过照片。每次到台湾，福勒更是受到蒋介石和宋美龄的殷勤款待。

六十岁的洛普精力充沛，员工们背地里称他为“老头子”。五十年代初；他在包括地方、州甚至全国的各个阶层都施展出空前的影响力。

洛普的事业得益于一位随传随到的忠实幕僚，这便是他的得力助手约瑟夫·琼斯。大老板的这位“星期五”仆人从一儿四三年起就跟着他，一直到他去世，琼斯为洛普安排日常行程，采买特别订制的衣服和雪前，处理各种信件，并且充任大老板的守门人。他的工作需要全身心地投入，全年无休，一天二十四小时，一周七天都得工作。尽管前后两个妻子都离他而去，但他自始至终仍旧是大老板忠心耿耿的侍从。

亚特兰大无疑是洛普的权力重镇。这位可乐巨子在这里的影响力，具有一股微妙的渗透力。他的权力远达佐治亚州之外，一九五○年，他和社会学家海特聊天时，海特问他为什么在墙上挂着艾森豪威尔将军的照片。洛普回答：“我们准备把他送上总统宝座。我们先送他到海外，培养他对国际事务的直觉，然后让他当上哥伦比亚大学的校长，以使蛋头学者喜欢他。”

一九四八年，这位受到广泛欢迎的将军谢绝了征召他为总统候选入的提议，但是到了一九五二午，他称作“那一帮”的那些工于心计。权力徒增的生意人，已经让他完全准备就绪了。

艾森豪威尔之所以同可口可乐的大老板关系亲密，除了在二战期间展现了对可口可乐的爱好外，还另有一些因素。比如，他不但不是打击企业的新政的拥护者，反而衷心认为自由发展的企业界同温和的政府之间，应当如同合伙人一样同心合作。他足以平抚整个国家战后反共的紧张情绪，带来将近十年的满足感和显著的消费量，从这个意义上讲，他是最理想的领袖。

可口可乐的高级主管们认为艾森豪威尔是富兰克林·罗斯福遗风的一剂完美解药。他坚决“合理保护美国工业”，他向全国宣布，外交政策的明确目的，是帮助美国企业建立友善的国外投资环境。

洛普终于在一九五二年将他的一位亲密好友送进了白宫。艾森豪威尔以压倒性的胜利当选总统。

现在，洛普在信中以一种友善的调侃口吻称艾森豪威尔为“亲密的老板”。但究竟谁才是真正的“老板”，不言自明。

一儿五九年，艾森豪威尔在一张照片中用吸管啜吸可口可乐。洛普玩笑式地指责他这种吸法带有女人味。总统则回答：“如果我仰头一口气灌下一瓶可口可乐，只需几秒钟时间。但换用一根吸管，就叮以多谈谈话，多走走路，多接触一些摄影新闻记者了。”

进入六十年代，亲可口可乐的肯尼迪当选为总统。洛普深受肯尼迪个人魅力所吸引。他安排可口可乐和新任总统搭上线。出口公司董事长福勒，迅速和白宫建立了密切的关系：福勒主动提出，肯尼迪总统无论何时想谈伺事，他都随时奉陪。一九六三年，肯尼迪在一张喝可口可乐的照片上草草签下“一位顾客留”，然后差人送给可口可乐“重要的外交大使”福勒。

这位“大使”回信给总统说：“您真是太亲切了，您公开证明了一个事实。您发觉我们的产品‘又可口又宜人’——套用一句广告词。”

据消息灵通人士透露，肯尼迪总统有意请洛普出任英国大使，可这位大老板谢绝了。

在肯尼迪发表的第一次国情咨文演说中，向全国人民提出了登月计划，激励了众多热切的企业家。

一九六一年五日，密西根一位男子写信给可口可乐公司说：“我刚刚收听到总统的演说。我在此正式申请可口可乐在月球上的独家代理。”他还谦虚地请求取得太空中所有星球和生物的独家行销权。他补充写道：“我实在想不出还有什么能比可口可乐广告牌更适合作为美国生活的代表。”

太空宇航员盖斯·格瑞森也似乎同意这一点。他向儿子保证：“等你到了我这个年纪，他们会把可口可乐贩卖机放上月球去的。”

如果说申请可口可乐外层空间经销权只是聊博一笑的话，那么可口可乐在全国推出多种口味的芬达饮料，并且针对市场领导品牌七喜汽水推出柠檬——莱姆口味的雪碧汽水，为消费者提供另一种选择，则是无可置疑的事实。

在新任总裁泰立的率领下，可口可乐雄心勃勃地冲进了六十年代。可口可乐开始使用第一批不需回收的瓶子，以满足市场的便利包装需求。同时，泰立从可口可乐巨大的金库中掏出巨额资金，以七千五百万美元买下“迷你女佣”橘子汁公司，又一口气购买了生产咖啡和茶的“甜蔻”公司，《商业周刊》质疑道：“这是可口可乐吗？”这家杂志写道：“传统上从一而终的可口可乐公司，现在同美国政府一样，正处于扩张心态中。”

一九六一年，可口可乐马不停蹄，几乎不敢庆祝周年纪念。唯恐稍一松懈就会被百事可乐超越过去。为了展现旺盛的新姿态，可口可乐赞助了一场“环游世界”现金大抽奖，头奖是两万五千美元的旅行支票。装有可口可乐瓶盖的信封，如潮水般涌进邮局，电子分信机给卡住，致使邮局大生怨气。

二