笔趣屋

经营危机来临（第4页）

这也许并非坏事。

就因为找不到与麦当劳本身的2O％的利润率看齐，公司终于决定——

放弃多元化，集中于内部的发展。

但是麦当劳还必须走第二条路——如果第一条行不通的话。为什么呢？因为7O年代末期的麦当劳，能赚到的现金，要比花掉的多得多。那么怎么办？坐吃山空也是吃不完的。总不能搞破坏吧？那么就走第二条路——向海外扩张。

这是有一定难度的。因为美国的服务业，在海外的投资很少。即使有，也只局限在美洲之内。

197O年，麦当劳决定向海外市场进军。

并无前车可鉴。

而且，麦当劳想去的地方，都还没有速食业。

最要紧的，是人们的心理。

大部分的中产阶级觉得到外面去吃饭实在是一件大事情，马上想到的，是什么黑领结，白桌布，一道一道的大菜之类的东西。

这样麦当劳的任务更为艰巨。因为它要输出的，不仅是汉堡这种食品，不仅是连锁这一企业形态，更为重要的，是一种外食的文化！

麦当劳把目标对准了全世界的中产阶级。

麦当劳要让美国食品全球化！

麦当劳开始行动。

在日本成功的经验

日本麦当劳，可以说是取得了巨大的成功。不仅在日本本土，还向美国本土返而进军了呢！

日本麦当劳的总裁是藤田，这个在大学里就成立商社，进口欧洲高级皮包、服装、皮鞋等等的人，与一般人心目中那种恭顺、总是低姿态的日本商社人大为不同。

当知道麦当劳有意发展海外市场时，藤田认为日本接受这种美国食品的时候到了。

就有一点，藤田觉得无法接受，那就是，他认为日本麦当劳必须是日本公司，而不受美国公司的控制。

他想如果日本人知道这种外国产品是由外国卖出的话，一定不乐意买。

他说：“日本人有一种自卑感。我们所有的东西都来自外国：文字来自中国，佛教从韩国传来，而战后从可口可乐到IBM都是美国的。但是，我们基本上是排外的。我们不喜欢中国人，不喜欢韩国人，尤其不喜欢给我们吃败仗的美国人。”

但是，藤田认为麦当劳在日本是大有市场的。他觉得：日本人会很喜欢美国食物，因为日本人乐于认同西方人，就是一点，不论是哪一处，都必须日本化，使它至少从外表看不出来是进口的美国货。

“如果我坚持说这是美国来的。日本人会说，这是美国货，我们不喜欢，因为我们不喜欢美国人。”藤田解释说。说完了他就开始于了。

那是1971年的事。

他与麦当劳签了协议，各出一半资金。

随后，藤田在日本展开宣传攻势，似乎要使麦当劳在一夜之间便名扬全国。

他忙不迭地到各大学讲演，广招传播界的注意。以一副“革命性”

产业的姿态，把麦当劳产品介绍给日本人。“日本人为什么长得矮小？

为什么皮肤泛黄？”藤田这家伙振振有辞地宣扬：“因为过去了2000年，我们只吃白饭和鱼。如果千年来我们吃的都是汉堡和马铃薯，一定会长高，并变成金发白肤的。”

完了以后他就开始找地方。与美国麦当劳总部不同的是，藤田不找郊区，专拣热闹地方！他认为：“美国游客在饭店里吃麦当劳会很显眼的。而日本人看了后会觉得，美国人吃的一定是好东西。”

在日本最大，最老的三越百货公司银座分店前，藤田总算找到了一块500平方尺临街的店面，这地方不仅小——是一般麦当劳餐厅五分之一，只容得下一个小型厨房和站位子，而且价格很高。

还有一个要命的问题是三越百货公司条件苛刻，因为地点太棒，藤田什么都认了。藤田在城郊租下一间仓库，训练70名工人在一定时间内完成全部工作，经过仔细计划以及认真练习，终于可以在36小时内完工。

1971年7月2O日，日本第一家麦当劳开业，魔术也从此时开始。

第一天营业额达6000美元，打破世界记录；随后，日本麦当劳连连打破麦当劳的记录。在开店之前，日本的汉堡大学已经成立；第一座店开门三天，第二座成立；第二座开门一天，第三座成立；18个月，开餐厅19家；。。

一切都让人目瞪口呆。

最最值得一提的是，藤田重塑了日本企业文化。

在麦当劳的菜单上，藤田一个字儿也没改，但是在促销政策上，却大为改变。他认为：