笔趣屋

第五部分 生 产（第2页）

（5）参会者越少，越容易得出结论。所以仔细选择参会者；解决问题最有效的方法或有创意的会议是和参会者的人数成反比的。

（6）准时开会：也准时闭会。人们（包括企业主）必须计划这一天里除了此会以外的其他事情。

（7）主持人是每个会议必须的：开会时主持人应阐明会议的目的和目标。主持人也负责会议进程，保证不是某个人主导会议，最后得出合理的提议。

（8）不要中断：只有不重要的会议才可以中断，不重要的会议没有存在的价值。

（9）短和快是最好的：会议最好又短又快。

（10）最好的消息留在最后：**放在会议结束的时候。

（11）主持人要准备会议纪要：写出会议得出的结论及每个人要跟进的事情。

（12）不要在周一早晨和周五下午开会：周一早晨有许多事要做，周五下午太容易分心。

（13）计算一下：在开会上花得时间超过25%？那么有些事—定是错了——企业主或是他的企业。回顾一下企业计划中的会议，不要让会议成为一种习惯。只选那些最有必要的会议开。

如果企业在会议中有太多问题，使会议太没效率，那么企业中一定还有其他问题。不能迅速回电话：不能按时完成一些重要项目的工程，不尊重其他员工的时间等。因为不够好的会议是浪费员工时间的另一种方式。如果你企业通过会议滥用其他人的时间。你也会通过不迅速回电话，不按时完工项目，不尊重其他员工时间的方式来滥用时间。

好消息是我们这里讨论的不是不可控事件，我们讨论的是内部问题，可以通过意识和努力解决的问题。

有意识的努力来自企业的高层，来自企业主。

问题53：“我的企业很小，还用不起全职秘书，我该怎么办?”

典型的秘书服务包括：

·管理时间，提醒约会，起日历一样的作用：难道计算机软件不可以做这三种事吗？而且计算机从不休假、打瞌睡和上网聊天。又快又好吧？

·管理电话：语音留言和电子邮件的综合系统就可以做，又快，并且绝对准确。

·打字、打备忘录：Word系统现在非常流行，只要知道如何打字，一切都可以自己来。

·文件分类：保持自己的计算机文件分类，不占用任何实际空间。把其他的交给记账员或行政职员。

·细节：让细节减少到最少，对那些你一定要留着的要特别留心保管（如果山姆·沃顿可以记住几百万个细节，你就可以记住几千个细节）。

就是这样不用秘书的的秘诀。

每个企业主应该有自己的电脑!

不是连接库存或应收账款的软件提醒你，而是自己的习惯提醒你。在电脑里，每个企业主应该为需要经常而准确地交流的人，保留电子邮件地址（如员工、客户、供应商）。

每个企业主的电脑中应该有张表，提供每日最新的利润及盈亏情况，所以在正常财务报告时间，每当某个项目有重大变化时（大的投资、大的未预算的费用、利润的异常变动等），企业主就可以随时敲进数字看看这些变化会产生什么影响。

最后，无论有无秘书，每个企业主应该自己做文字处理，做出自己的备忘录，这比老式的口述、重复、签字程序要快，既经济又保密。

用自己的电脑，自己做文字处理有什么好处?一旦你的手指可以在键盘上飞了，不做企业主的时候你也可以选择新的事业。

比如写书。

问题54：“我应该用严格的规矩和章程来管理企业吗?”

对于管理人来说严格的规矩和章程不存在了。因为人有圆有扁，太多的形状，各自的优缺点。今天的员工需要一个灵活的工作环境，一个让他们可以想伸就伸。想弯就弯的环境。

如果你说管理人，希望你已经学到了，人跟马一样，可以被牵到河边，但是不能强迫他喝水。喝还是不喝他有自己的主意。

对严格的规矩和章程来说道理是一样的：不要太依赖企业中的各种规矩，员工有自己的主意如何去做。有的时候，他们守规矩，甚至喜欢规矩；但是大多数时侯他们不喜欢规矩。只是近几年，管理实践才注意到这个事实：生意不是战争，人是在友好环境下活动的，适度的自由是必须的。在小企业中，没有巴顿将军和他不可违抗的命令的位置。

除掉人的因素，严格的规矩和章程在物的方面还是存在的。就像是资产管理就需要严格的规矩，因为建筑和机器不是细胞和毛细血管做的，而是砖和灰浆做的；砖和灰浆需要生搬硬套和连续。同样，费用控制（越严格越好），质量控制（不要采取中庸之策）也需要严格的规矩和章程（这里没有灵活）。

所以，这些对小企业意味着什么?意味着一个好的员工家里如果有急事，不管有无规矩，他要走出家门；意味着一个好的客户如果需要产品，不管有无规矩，客户会在下午得到产品；意味着一个好的供应商如果需要预付款，不管有无规矩，好的供应商会得到预付款。

严格的规矩和章程在管理中有它自己的地位，但是管理人时就不是这样。

问题55：“我的实际库存与账上库存永远对不上，为什么?”

关于这个问题有些建议给那些还在徘徊等待下决心做生意的人。

从个人角度来说，宁愿喜欢东北虎也不要喜欢库存，因为东北虎的危险更小，能听到老虎来了，可以看到老虎准备进攻了，还可以用棍子一下子打死它。

库存却不是这样，库存是吃现金的、摧毁利润的沉默杀手，它坐在那里接灰、啃钱、吃利息，它不摆尾巴、不怒吼、也不可怕，但是等它变得又老又黄，最后死了。当企业主发现现金在架上接灰，就会后悔自己的不注重细节。库存成了废弃的，可以付账的什么也没剩下。要账的来了，雇员走了，生意毁在废弃的库存上。

建议：对那些特别不注重细节的人来说，找生意时，选一个无须库存的，或者无须叉车、拍子、架子的生意。做服务业的生意；或者卖别人的库存；或者做会计；或者当抄写员；或者做房屋建筑工程师。做任何事——只要不接触库存。

避免不了库存?那么就管理好它。

最初的问题，可能是一些理由使库存与账上不符。